Basta de tortúrame con liberar mis fondos

Solicito una intervención urgente respecto de los casos spp-[números] y spp-[números], asociados a mi id de juego [números].

luego de semanas de reclamos, finalmente recibí el comprobante correspondiente al retiro de [números].[números] ars, supuestamente emitido por alex calabro. Con esa documentación me comuniqué con Mercado Pago para verificar la operación y me informaron que dicha transferencia nunca ingresó a mi cuenta. Además, tras revisar el comprobante aportado, me indicaron que presenta signos de haber sido editado y que no pudieron validar la existencia de esa transferencia en sus registros.

toda esta información fue enviada al soporte de la plataforma mediante videos, capturas de pantalla y demás documentación respaldatoria solicitada.

a la fecha sigo sin recibir solución por ninguno de los dos casos abiertos:

* depósito de [números].[números] ars que nunca fue acreditado en mi cuenta de juego.
* retiro de [números].[números] ars cuyos fondos nunca ingresaron a mi cuenta bancaria.

he cumplido con cada requerimiento solicitado y aporté todas las pruebas disponibles. Sin embargo, continúo esperando una respuesta concreta mientras mi dinero permanece retenido.

solicito que no me hagan esperar más y que se liberen de manera inmediata los fondos que me adeudan: [números].[números] ars correspondientes al depósito pendiente y [números].[números] ars correspondientes al retiro no recibido.

la demora ya resulta intolerable. Exijo una resolución definitiva y urgente para cerrar este problema de una vez por todas.