Reclamo a 1Win Argentina
Hace casi un mes que estoy con este reclamo y siguen sin darme solución, supuestamente al proveedor de pagos no recibió los fondos, pero yo tengo las pruebas ( comprobante, extracto bancario, videos hablando con el soporte de mi banco) todo, lo único que tienen que hacer es acreditarme los fondos que deposite para jugar, se están quedando con mi dinero y no hacen nada para resolverlo. Es más, me van creando 4 tickets y todas me dan la misma respuesta, me mienten en la cara.
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Retiro "completado" no recibido - solicitud spp-658574
Hola. Adjunto la captura de mi historial de pagos. La solicitud número spp-[números] por $1.[números].[números] ars (y la de $[números].[números] ars) figuran como "completed" desde el 21 de junio, pero los fondos aún no ingresaron a la cuenta de destino.***o les menci…
Dinero demorado ! no mas demora!
Solicito la resolución urgente de mis casos spp-[números] y spp-[números] (id de juego [números]). el retiro de [números].[números] ars nunca ingresó a mi cuenta. Verifiqué la situación con <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y envié toda la documentación, capt…
Que me devuelvan el dinero
Hola buenas me rechazaron la captura del banco con todos los datos que me indicaron ya no se que más hacer para que me depositen o me reintegren el dinero me pidieron que les mandé captura del cbu, el número de transacción y el código de verificación, tienen todos mis…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
Hola!
Lo siento por los inconvenientes. Según nuestra información, el depósito no se ha recibido. Le recomendamos que se comunique con el soporte de su banco, ya que es posible que los fondos estén retenidos y deban ser devueltos a su cuenta. Si necesita más ayuda, estamos aquí para asistirle.
22 de Mayo a las 8:29 hs.
Raúl G
Por lo menos pasenme pruebas de que el deposito no fue recibido porque yo tengo todos los comprobantes de mi banco.
22 de Mayo a las 8:31 hs.
Raúl G
solución recibida:
Si
28 de Mayo a las 9:01 hs.