Reclamo a 1Win Argentina
[números]
pmnt-[números]
este es mi número de id y el número de reclamo van 16 días que hice el retiro y no me han pagado nada desde la plataforma soporte lo único que dice es que están trabajando
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No.me acreditaron mis depósitos
Ayer realicé dos depósitos de [números] y [números] mil a dos personas diferentes y el caso es que nunca se acreditaron los importes transferidos a mi cuenta. estoy muy triste porque eran ahorros que tenía y pensé que podía llegar a jugar y ganar un poco de plata. ya…
No me transfieren mi retiro
D de su casino es [números]. Yo desde ayer me estoy contactando con su soporte desde ña plataforma y la verdad queme dan muchas vueltas. Yo les envío todo pero en un rato me voy a acercar a la comisaría para denunciar a las personas a quienes me ******ron con mis trans…
Retiro no acreditado pero aparece acreditado
El día 01/06/[números] realicé un retiro de $1.[números].[números] en la plataforma 1win, utilizando la opción de mercado pago hacia mi billetera prex. En el sistema de 1win la operación figura como acreditada, sin embargo, el dinero nunca llegó a mi billetera, por lo …
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos verificado la información de tu cuenta. Tu solicitud de retiro se está procesando y está siendo verificada por el sistema de pago.
Entendemos que la espera pueda ser un inconveniente, pero por el momento no es necesario que hagas nada más. Te notificaremos tan pronto como finalice el procesamiento o haya actualizaciones sobre el estado de tu solicitud.
21 de Abril a las 6:35 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernan C
21 de Abril a las 6:37 hs.
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Hernan C
No no han solucionado nada ya me dijeron el otro día eso mismo y no han solucionado nada ya envié todos los comprobantes que me pidieron desde la cuenta para verificar que nunca realizaron la transferencia
21 de Abril a las 7:01 hs.
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Hernan C
No fue solucionado porque hace días ya me dijeron eso los operadores de la plataforma y les envié todos los comprobantes que me pidieron para verificar que nunca me hicieron el pago es por eso que siguio en verificación pero me parece que es demasiado tiempo esperando ya y siempre recibo la respuesta de que lo han elevado para acelerar el proceso y no me dan ningún tipo de solución
21 de Abril a las 7:23 hs.
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Hernan C
Vam casi 20 dias ya PMNT-******* el día 4 realice el retiro y ese reclamo ,me parece poco serio que me digan que aún está esperando respuesta del proveedor y demás y me piden paciencia
22 de Abril a las 7:51 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Lamentamos la espera prolongada. Tu transacción todavía se encuentra en proceso y seguimos trabajando para su revisión. Estamos haciendo todo lo posible para que el abono se complete lo antes posible. Te informaremos en cuanto tengamos novedades sobre el estado de la operación. Agradecemos tu comprensión.
Atentamente,
El equipo de 1win.
23 de Abril a las 5:46 hs.
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Hernan C
Si entiendo perfectamente lo que me dice pero hace 18 días me dicen lo mismo y creo que no debería ser así
23 de Abril a las 6:54 hs.
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Hernan C
Aun sigo esperando el retiro me dicen que tengo que seguir esperando llevo 21 días ya esperando
25 de Abril a las 5:03 hs.
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Hernan C
Yo realice el retiro el día 4 de abril hoy es 6 de mayo y ellos me dicen que están verificando aún hace más de un mes me dicen que hay que esperar
06 de Mayo a las 5:45 hs.
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Angel G
Hola hernan C, te han solucionado? llevo 11 dias desde mi retiro y tengo tu mismo problema
21 de Mayo a las 13:08 hs.
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