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Reclamos
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1389 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Estafa
Compré un pasaje en octubre [números], para abril [números]. Se canceló por pandemia, me lo reprogramaron para [números] (me cobraron un importe extra). Se volvió a cancelar. Vengo reclamando hace meses y no me dan ninguna solución, dilatan el problema. Se quedaron con todo el dinero sin absolutame…
Publicado 18 de Abril
Decepcionada, nunca mas esta agencia
Contrate un paquete a brasil, viajo en 2 dias y todavia no me confirman los vuelos. Hablo con un vendedor de nombre nicolas que solo da excusas. En la preventa fue muy amable pero ahora solo me evade. El telefono de reclamos nadie lo atiende. Primera vez que viajo por agencia y la ultima... Una dec…
Solucionado 04 de Mayo
Cargo de pasajes después de marcar error al realizar el cobro
Intente comprar dos pasajes de avión de buenos aires a mexico con tarjeta de crédito. Dividí el cargo en dos tarjetas ya que con una tarjeta marcaba error. al dividir el cargo en dos tarjetas siguió marcando error, por lo tanto cambie de pagina a la aerolínea directamente donde pude hacer la comp…
Publicado 18 de Abril
No se hicieron cargo del error / servicio horrible
Compramos pasajes aéreos con almundo y la aerolíneas cambió el destino del viaje sin nuestra autorización.
hicimos el reclamo con almundo y nunca se hicieron cargo del error. El pasaje fué comprado por ellos y tendrían que hacerse cargo de comunicarse con la aerolínea.
simplemente no se hicieron …
Publicado 16 de Abril
Estafa y daños
No solo me están e*****ndo sino que pase unos días de crisis asmática y riñón inflamado, guardias y aún, no se me pasa. Viajaría el 25 y aún no tengo definido itinerario, desde febrero lo estoy pidiendo reiteradamente. Quisiera denunciar a un empleado y a la sucursal de av sta fe al 1.[números] de …
Publicado 08 de Abril
Estafa
Buenas tardes, vuelvo de una franquicia como
me dijo el sr que se asustó porque elevé el tono de voz y quería llamar a la policía, una mujer de 1.50 y 60 años, “asustando” a un sr xq gritaba pidiendo de una vez x todas que necesito tener una respuesta a 15 días de tener que hacer mi primer viaje s…
Publicado 07 de Abril
Negativa de reprogramacion de hotel
Estoy reclamando la reprogramacion de una estadia de 8 dias y 7 noches en el hotel element marriot de nueva york que se cancelo en mayo de [números] por la pandemia y al mundo jamas nos quiso reprogramar. No sabemos que mas hacer .
Publicado 05 de Abril
No me han reembolsado
En el [números] teníamos planeado viajar de colombia a chile, por cuestiones de la pandemia, todo cambio. En julio del [números] solicite el reembolso ya que no vamos a viajar, mis otros familiares ya las otras agencias les reembolsaron y a mi me responden que cerro almundo colombia y no me van a r…
Publicado 01 de Abril
Me siento estafada porque no me aseguran el hotel que pague en sorrento
Hola, saqué por 1era vez para hacer mi viaje (1ero a europa, tengo 60 años). Pandemia mediante, cambio de línea aérea que trámite yo porque desde almundo me decían que no, que tenía una fecha límite.
y, más allá que me sacaron días de los pagos, de cambios de hotel, etc. Ahora, me estoy yendo en …
Publicado 30 de Marzo