Buenas tardes, en dias pasados solicite online un producto: audífono kalley bluetooth on ear ref. K-gaubtb blanco codigo: [números] en la descripcion del producto indicaba que incluia cable micro usb de carga y adicional cable auxiliar 3.5mm, pero estos accesorios no venían en la caja en el …
Publicado 19 de MayoNunca llego la mercancía xq la transportadora no la entrego y nadie da razón de mi pedido y fueron $[números].[números]
Solucionado 01 de JunioDerecho de petición. el pasado 29 de abril realicé la compra online de 3 productos, para entrega en bogotá. A continuación relato el sustento de mi queja. 1. El día 30 de abril llegó a mi domicilio sólo 2 de los 3 productos (factura n.[números])., faltó el computador portátil. 2. Desde el 1…
Publicado 14 de MayoRealizenel proceso de compra por la página de alkosto de un celular iphone 6splus bajo el pedido [números] este me llegó el día 13/05/[números], al tratar de hacer llamadas el equipo presenta ruidos que hace que no se escuche nada, adicionalmente está exageradamente lento para ser un equipo nuevo. …
Solucionado 14 de JunioBuenas noches, solicito por favor, que me den una explicación referente al pedido que pague y solicite por medio de ustedes, el cual pedí por internet y pague también el 1 de mayo del [números], y que respondieron que en 3 días hábiles llegaría a la puerta de mi casa, deje el contacto de la pers…
Publicado 13 de MayoCompre ena paguina de alkosto una licuadora y una olla a presion desde el 4 de mayo [números] y aún no ha llegado dijeron q ocho días y ya llevo 11 desde la compra.
Publicado 13 de MayoMe enviaron otro compual que adquiri por la página dure llamando y me hicieron esperar por más de una hora y no me contestaron. Quiero hacer la devolución de equipi
Publicado 13 de MayoEl pasado 23 de abril realice la compra online de un colchón+basecama+cabecero king y de un protector para colchón king, para ser entregado en la ciudad de aguazul - casanare. A continuación relato el sustento de mi queja. 1. El día 27 de abril llegó a mi domicilio el protector para colchón king…
Publicado 13 de MayoRealizamos compra de un televisor y nos incluyeron un seguro que no deseábamos adquirir, el asesor nos afirmó que será obligatorio de lo contrario no podríamos llevar el televisor, día después realizamos la compra de otro televisor donde nos informaron que es mentira que el seguro sea obligatorio, …
Solucionado 12 de JunioRealice la compra de un parlante jbl win el 2 de mayo y no ha llegado hoy 12 de mayo, valido en el seguimiento y referencia que lo entregaran una fecha y cambian constantemente la misma. A los teléfonos de quejas y reclamos nunca contestan.
Solucionado 28 de Mayo