Realice una compra el 11 de abril y nunca llego, coloque una queja me llamaron y me dijeron si tranquila se le va a realizar la devolución del dinero y no lo han hecho, necesito saber qué solución me van a dar por que ya tengo que pagar la cuota de algo que no me enviaron
Solucionado 28 de MayoCompramos una lavadora marca whirpool el día 4 de mayo quedaron de llevarla a domicilio el día 10 de mayo la cual no llegó nos comunicamos con la tienda la cual ni disculpas dijo que llegaría el día 11 de mayo del [números] tampoco llego nos dirigimos hasta el almacén alkosto calle [números] hablam…
Publicado 11 de MayoBuenas tardes lo que pasa esque aproximadamente se compró un televisor en alkosto de venecia y estaba funcionando bien hasta él día de ayer antier empezó a colocar la pantalla negra pues da sonido y todo pero n da imagen quisiera saber si toca llevarlo hasta aya o vienen a revisarlo o como asemos …
Publicado 11 de MayoSe hizo una compra de Mercado Libre con mi tarjeta robada de Naranja
Publicado 10 de MayoEl día 30 de abril realizamos la compra de un celular online supuestamente llegaba el día 4 de mayo ese mismo día me comuniqué y radicaron una queja de despacho con el número [números] y no dieron ningún tipo de solución, nuevamente me comuniqué y los asesores no me daban ninguna solución el jueves…
Solucionado 14 de MayoEl 5 de mayo realicé una compra con el pedido no. [números], al revisar mi pedido por la página de alkosto veo que no fue despachado porque se encuentra "agotado", desde el día 7 de mayo he estado tratando de comunicarme con las lineas alkosto y no ha sido posible que me atiendande, por qué un pro…
Solucionado 18 de MayoEl día 20 de abril se compró en línea un computador portatil y se pagó a una cuota por tarjeta de crédito, al ver que el producto no llegaba, se estuvo llamando en varias oportunidades hasta que por fin contestaron el día 28 de abril y nos dijeron que por problemas con la entidad bancaria no se hab…
Solucionado 27 de MayoBuenas noches: el 5 de mayo compre un telefono Huawei y5 [números], supuestamente llegaba ayer, pero aun no me ha llegado, lo mas tenaz es que hice un seguimiento por la pagina de alkosto para saber el estado de mi pedido y aparece entregado el dia de ayer 7 de mayo, llamo no…
Solucionado 09 de MayoBuenas tardes lo que pasa es que compre un celular libre en el cual me dieron un seguro gratis donde solicite a sura seguros para hacer el efectivo del seguro pero ahora necesito la factura de la compra la cual la hice el 2 de septiembre del [números] entre las 18:00 y 21:00 o que debo hacer mi con…
Publicado 08 de MayoEl 20 de abril del [números] hice una compra online, me dice que en 4 días estará el producto en mi casa, a la fecha de hoy 8 de mayo no llega el producto. Se llama alkosto a dos lineas y no contesta y simplemente cuelgan la llamada. Al hacer el rastreo del producto dice una fecha de entrega y cada…
Publicado 08 de Mayo