Alkosto

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Reclamos
289 Solucionados
Índice de Resolución
Un 23% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Alkosto

Reclamo a alkosto

Falla con la instalación del productoto

El día 09/08/[números] realizamos la compra de un televisor de 50" kalley y lo adquirimos con el servicio de instalación. un tecnico enviado de alkosto vino a nuestra vivienda y realizó la instalación. resulta que el día 11/11/[números] el televisor en horas de la madrugada se soltó de los tornil…

Publicado 18 de Noviembre
Reclamo a alkosto

Ventas con informacion engañosa

Via whats app, el señor sebastian bojaca me oferto una tableta Lenovo con estuche protector, y la despacharon sin estuche. la devolví de inmediato con la misma empresa de mensajeria, e insisten en debo recibirla, me mandas whats app , menajes de correo, y otra serie de com…

Publicado 16 de Noviembre
Reclamo a alkosto

Me vendieron un celular que salió dañado

El 3 de septiembre del presente año compre en alkosto de venecia un celular este me salió dañado, e ido en varias ocasiones a que lo cambien o me devuelvan la plata pero el vendedor me dice que ellos ahí no pueden hacer nada que en éste almacén solo los venden que el punto de cambio es en otra par…

Solucionado 17 de Noviembre
Reclamo a alkosto

Devolución de mi dinero

El día 6 noviembre compre una nev****con referencia de pedido [números] el vendedor me comunica que a partir de 4 días hábiles se efectúa la entrega , el día 9 de noviembre me informaron por mensaje de texto que mi pedido había sido despachado y despues de esperar todo el día lo que me llego fue …

Publicado 12 de Noviembre
Reclamo a alkosto

Certificado de imed

Buenas tardes. Desde el dia 06/10/[números] realice una compra de un celular xiomi note 8, el celular se me partio la pantalla y empece a tramitar el seguro de celuar con sura. Despues de 20 dias sura, me pide ceritificado de imed el cual ya llego 15 dias calend*****y alkosto no me responde ni por…

Solucionado 14 de Noviembre
Reclamo a alkosto

Silla gamer tukasa defectuosa

El pasado 26 de marzo compré en alkosto una silla gamer marca tukasa y a los pocos días empezó a bajarse. Escribí directamente a alkosto y lo hice como un reclamo, pero hasta el momento no me han contestado. Además les solicité copia de la factura.

Publicado 04 de Noviembre
Reclamo a alkosto

Irrespeto con los clientes

El dia de hoy varios clientes estuvimos haciendo fila una hora sin que abrieran la bodega de remates de bogota cuando por horario deben abrir a las 10am y mas indignante la displicencia y desconicimiento de las personas de seguridad . es una verdadera falta de respeto con los clientes que somos lo…

Publicado 03 de Noviembre
Reclamo a alkosto

Fui estafada por alkosto katronix acer reclamo 3279280 se quedaron con mi plata

Desde abril [números] compre un portátil salio defectuoso lo cambiaron en mayo [números],un portátil acer, por fallas reiteradas lo deje en punto de servicio quinta paredes en bogotá orden m[números]la, reclamo alkosto [números], en acer dicen que tienen nota debito y no quieren darme la nota debit…

Publicado 02 de Noviembre
Reclamo a alkosto

Queremos el producto que compramos con las mismas características no un bono

Uena tarde nuevamente envío este correo con el animo de buscar una solución inmediata a mi problemática, teniendo en cuenta que llevamos mas de un mes sin nev****y vivimos en la costa un lugar donde este articulo es de primera necesidad. Copio a la señora sandra para manifestarle que nuestra in…

Publicado 29 de Octubre
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