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Reclamos
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1403 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
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✴️ Twitter
✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
Me entregaron un pedido que no es el mío y no me dan respuesta
El día 3/3 pedí kfc por la aplicación (un balde de 12 piezas, 4 papas y 2 pop de pollo) al momento de la entrega el repartidor me entregó otro pedido de la mitad del valor (un balde de 8 piezas y 4 hamburguesas), las hamburguesas eran más chiquitas que la palma de mi mano y la verdura que tenía est…
Publicado 04 de Marzo
Se cobró doble y más aparte me quieren cobrar otra vez del mismo pedido
Hice pedido en rappi en tamales tradicionales y al poner mi número de tarjeta todo bien, ya al siguiente día dice rechazo y lo revise y fue que me di cuenta que se había cobrado dos veces y más aparte la quieren cobrar otra vez y esa se generó en deuda en la aplicación de rappi, quiero que me devue…
Solucionado 14 de Marzo
Cobro doble
Solicite un pedido, el cual si lo entregaron y en la aplicación aparece como si no lo entregaron y la realidad es que inclusive ya lo pagamos, por lo que nuevamente lo enviaron y me están haciendo el cargo de ese segundo pedido
Publicado 01 de Marzo
Rappi pro cobran membresia sin asco
En el mes de diciembre hice una compra. Estando alejada de mi casa y a unos 25 km. Pague con tarjeta de crédito. En mi localidad deje de utilizarlo ya que ellos "no llegan" hoy un mes después figura un cargo en mi tarjeta de crédito de rappi pro por $[números] el cual nunca me asocie y usaron mis d…
Publicado 01 de Marzo
Repartidor fraudulento
Hola buenas, hoy hice un pedido de un kilo de helado, en la aplicación salió que el repartidor se quedó unos 10 minutos fuera del local sin moverse, figuraba con el nombre de un hombre y cuando me lo trajo era una señora. Le recibí el pedido y le di propina, ya dentro de casa abrí el pote y estaba …
Solucionado 14 de Marzo
Consumo sin autorización
El día de hoy 28 de febrero me levanto y veo un consumo de 5,99 q dice pmz rappiec quito ec que yo no realice ni se de que es
Publicado 28 de Febrero
Me cagaron el pedido
Hice un pedido, el repartidor lo retiro de la tienda y se fue en la dirección contraria de mi casa, pasados 30m de la espera cancele el pedido y no me quieren devolver mi plata. El soporte dijo que el repartidor fue al domicilio del envío pero no lo recibieron, esto no es asi nadie toco timbre, tra…
Publicado 26 de Febrero
Pedido cancelado pero igual me cobran
El repartidor llego sin el pedido y luego de que haya pasado el tiempo de espera se me cancelo automaticamente, ademas me quieren cobrar algo que no corresponde. Los voy a denunciar en defensa al consumidor porque me cobraron 20mil pesos sin darme el pedido
Publicado 26 de Febrero