Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Ya reclame .ya me dijeron ustedes mercado de pago que me devolvían el dinero a partir del 20 de enero del 2017 . vino el resumen de tarjeta y no vino el descuento y ya van dos resúmenes que pasaron . mi numero es el reclamo nº 892399302. el importe que me tienen que devolver es de $ 487.
Solucionado 30 de AgostoEn resumen de Tarjeta Cencosud registro 2 operaciones de mercado pago una el 22/12/16 276 cuotas de 2713,60 y otra del 9/01/2017 1/6por$506,70. Necesito saber en concepto de que fueron debitados esos importes que es lo que se estaria pagando. Mi celular 351 5335739. …
Solucionado 30 de AgostoBuenos dias!! le comento hice un deposito a una chica que vendia ropa importada.. Que decia ser de puerto madero.. Su pagina era ana maria costa.. Me dio un numero de referencia al cualñ fui a un Rapipago y le deposite ese monto acordado.. En el ticket sale como empresa : 65…
Solucionado 30 de AgostoEl dia 4/2/17 en mi tarjeta de crédito ingreso un pago por $3191,40 de mercado pago, el cual no autorice y tampoco se de que es ese pago ya que no aparece en la descripción del resumen de la tarjeta. solicito que por favor se contacten conmigo para ver si es fraude o una compra no autorizada
Solucionado 18 de AbrilHola buenos días en el día de ayer hice una compra y no tengo respuesta alguna solicito información
Solucionado 30 de AgostoEl día 2 de febrero la librería santa fe me cancelo una solicitud de dinero por una comprar que hice de un libro y como era para regalo la persona no lo fue a retirar, esto fue pagado a través de pago fácil por lo tanto mercadopago en el mail me informa que en 48 horas debería estar acreditado el d…
Solucionado 30 de AgostoHice un deposito de $13.000 en mercadopago y a los dos dias me suspenfieron la cuenta. Reteniendome el dinero sin ninguna razon. Quiero mi dinero de vuelta! ahora en vez de $13.000 aparecen $8000. Y estan en disponible sin que pueda retirarlos!!!!
Solucionado 30 de AgostoPague un alisado y corte de cabello el sabado 25/2/2017 y el pago fue acreditado y no me han llegado los codigos correspondientes para utilizar los servicios que pague.muchas gracias
Solucionado 30 de AgostoHola me robaron la Tarjeta Shopping que termina en 2017 y me hicieron gastos en tres cuota de no se que mercaderia ya hice mis reclamos en tarjeta shopping en visa y con ustedes me siguen figurando los gastos en mi resumen y no los puedo pagar ya que no son mios.e…
Solucionado 30 de AgostoEl el ultimo resumen de mi targeta visa vino 4 compras que yo no hice. las compras fueeon echas en mercado pago
Solucionado 30 de Agosto