Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Buenas tardes, mi reclamo se basa en un cobro mal efectuado,ya que ante la compra el día 02/09/2017 en mercado pago por un importe total de $1823 en 3 cuotas de $607.66 con tarjeta de crédito Mastercard en el resumen con vencimiento el mes de octubre,vino mal efectuado el…
Solucionado 08 de EneroHola yo realizé un pago en provincia net. A travez de Mercado Libre queriendo comprar una guitarra. Pero resulta que el pago nunca fue recibido. Ni tampoco esta en mi cuenta de mercado libre. soy de junin buenos aires y nesesito una solusion. Ya sea recuperar mi diner…
Solucionado 08 de EneroMe depositaron dinero y hacia ordenes de pago y porque me quedaban mal las cancelaba y yo creo que por eso me suspendio pero no es posible que tampoco te dejen sacar el dinero eso es un robo y me dicen que los contacte por medio de un reclamo y me dicen que en dos dias y en dos dias no resuelven na…
Solucionado 08 de FebreroHice una compra de un Posnet en promocion $199. En mercado pago. Pague mediante tarjeta de debito cabal. El producto jamás llego a mis manos. Reclame y me dijeron que el producto fue devuelto al origen porque no encontraron el domicilio y el dinero devuelto a mi cuenta de merc…
Solucionado 08 de FebreroHola el 30 de noviembre después de las 23 hs compre con tarjeta de crédito un point de uds. Para hacer más sencillo el cobro con tarjeta. Me decía que en 7 días me llegaba ya pasaron más de 18 días y no tengo novedad quiero una repuesta urgente desde ya muchas gracias
Publicado 20 de DiciembreMi cuenta de 14 años fue suspendida hace unos días y ya metí correos pero no me dan motivos solamente q por seguridad tuvieron que hacerlo. Ok... Ahora de las últimas ventas 2 compradores desconocieron el cargo ante el banco, en uno se usó mercado envíos y en el otro ya mande la documentación firma…
Solucionado 24 de DiciembreEn mi resumen de tarjeta visa varios meses ya me a venido debitado la suma de 180 pesos sin dar una espesificacion de a que consumo se refiere ya que no e utilizado ni realizado ninguna compra o gasto por ese monto en dicha empresa. Alguien esta utilizindado mis datos necesito saber que o donde se …
Solucionado 08 de FebreroEl 17 de octubre quise hacer una compra de unas zapatillas y pague una parte del valor con dinero que tenia acreditado en mercado pago. En medio de la transacción se me corto internet. Después pague en pago fácil el saldo pero el vendedor me dijo que nunca le apareció la compra. desde entonces ten…
Solucionado 19 de EneroUtilicé mercado pago para la compra de un iphone, y el vendedor nunca apareció. Pudo retirar el dinero y yo nunca tuve el producto. hablé con mercado pago y no quieren devolverme el dinero ya que yo hice un envío de dinero, y no una compra con su sitio. su resolución fue decirme que van a mir…
Solucionado 08 de Febrero