Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Buenas tardes mi reclamo es porque el día ,2. De abril realise un pago de una compra que realice en Mercado Libre y el pago no a sido acreditado a mi vendedor en tiempo y forma,al día de la fecha no tengo respuestas a mi reclamo
Publicado 06 de AbrilBuenos días. el día jueves 4/4/2019 hice una compra en una página de Instagram de zapatillas. La cual la hice en 6 cuotas ahora entro a mi tarjeta de crédito y me figura la compra en una sola cuota. Necesito una solución urgente. Gracias
Solucionado 23 de AbrilEl dia de ayer 4/4/2019 me contacte por Mercado Libre con un vendedor de un telefono movil, su nombre era tomas gabriel andrada. El celular era un iphone 8, el cual estaba a $8.000 (ocho mil) , le pregunte si lo tenia aun y me contesto que si. Me dijo que me pasaba el c…
Publicado 06 de AbrilMe vino un cargo de mercadopago superofert6584 y en esa fecha yo no realice ninguna compra
Publicado 06 de AbrilHola buenas el problema que tuve es con mercadopago, me dice que tengo la cuenta bloqueada pero no me dicen el motivo por el cual fue suspendida. Además tengo dinero en la cuenta y no puedo retirarlo por ese hecho. Necesito una solución porque es mucha cantidad de dinero. Desde ya muchas gracias.
Publicado 06 de AbrilMe están cobrando 3 cuotas de 326.68 y no se de que es
Publicado 06 de AbrilEl dia de hayer hicieron una compra con mi tarjeta visa naranja wue en ningun momento realice me llego el ingorme de compra realiza en la mafrugada la verdad no se que es por un monto $5896 por accesorios no se que pasa cono puden tener mis datos hay alguna dolucion
Publicado 06 de AbrilEl dia 24 de febrero hicimos una compra por Mercado Libre la cual fue cancelada automaticamente porque nos dimos cuenta que no nos iba a servir, mercado pago no nos hizo la devolucion del mismo , nos dicen que como fue automatico no entro en la tarjeta y si entro porque…
Publicado 06 de AbrilRecibí el mail de mercadopago afirmando que se me hizo el depósito, a si que me puse en contacto con el comprador y todo muy bien, le mandé el producto y lo recibió al dia siguiente, me puse en contacto con el otra ves y le pregunté que si todo estaba bien y cuando le pedí si me podía ayudar a cali…
Publicado 06 de Abril