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Reclamos
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15616 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Eliminar actividades
Buenas... Quisiera poder borrar algunas de las actividades o movimientos de mercado pago. Se bien q no es posible: y por eso es mi reclamo. Solo quiero que algunas no aparezcan en la aplicacion para salvaguardad mi privacidad. Soy programador y se muy bien q eso no les cuesta nada modificar algunas…
Publicado 14 de Enero
Ticket de compra no reconocido
Me aparece una compra realizada el 8/12 en 12 cuotas y no recuerdo esa compra, no tengo ningún ticket relacionado. En el resumen de mi tarjeta la compra está vinculada al siguiente comprobante mercadopago*mercadopago 009645*. Necesito saber en que comercio se hizo la compra
Publicado 13 de Enero
Comprobante si detalle de la compra mercado pago
Mercado pago no atiende telefónicamente a los clientes y tampoco los consumos se detallan a que compra o empresa pertenecen al obtener el consumo en la tarjeta de crédito. Agradecería la empresa mejore el detalle de las transacciones, incluso en su aplicación.
muchas gracias!
analía
Publicado 13 de Enero
Estafa
"compré" unas zapatillas por una cuenta de Instagram y pegué con mercado pago, luego la cuenta de instagram desapareció, creí que me bloqueó pero busque por otra cuenta mia y al parecer la desactivaron. Quiero recuperar mi dinero
Publicado 13 de Enero
El pago me fue rechazado
Quiero ingresar dinero con mi visa devito a mi cuenta pero me dice tarjeta no autoriza que puedo hacer
Publicado 13 de Enero
Cobros indebidos a mi tarjeta de credito sobre establecimientos inexiste.estafa
Estuve revisando mis gastos en la tarjeta de crédito y me surgen cobros indebidos con mercadopago. Me han cobrado cosas que nunca realicé y googleo el número de estableicimiento y es de fraude! ya hay vario reclamos por ello, hasta tengo uno que ya me llevan cobrando 2 cuotas y no tengo nada de ell…
Publicado 13 de Enero
Deuda en veraz falsa
Aparezco en Veraz por una deuda de 3000 pesos y yo no tengo cuentas con uds. A que se debe esa deuda? no fui notificada en ningun momento de nada
Solucionado 21 de Enero
Pago por mercado pago
Buenos dias, compre una cuenta de Netflix a un particular q me decia q representaba a la empresa. Muy bien, realice el pago y le envio la imagen del ticket. Me pasa una cuenta con una contraseña. La misma tenia 4 dueños mas. Cuando quise reclamar ya estaba bloqueada y su te…
Publicado 13 de Enero
Robo y uso de tarjeta por mercado pago
Una empleada de Oxxo me robó mi tarjeta de crédito e hizo varios cargos usando la aplicación de mercado pago. No he podido hablar con nadie de mercado pago en el número registrado para hacer la denuncia de ésta usuaria. Afortunadamente esa tarjeta estaba dada de alta en mi porta…
Publicado 13 de Enero