El número de contacto del vendedor
Esta la publicación pausada a quien tengo que reclamar si ya hice mi pago en Oxxo .o como me puedo contactar con el vendedor
Publicado 19 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Corrección de dirección
Realice la compra de unos productos y me di cuenta que la dirección de uno de ellos estaba mal. Intente cambiar la direccion pero la pagina ya no me da la opcion. Si no realizo el cambio, no llegara a mi direccion.
Publicado 19 de DiciembreQuiero la computadora que compré!
Compre por mercado libre una computadora. La pagué por mercado pagos y venía a domicilio por mercado envios. Me llegó un mail diciendo que el producto fue entregado. Nunca lo recibí. Parece que otro lo recibió sin autorización mia y se quedó con mi computadora. Nadie me responde a los llamados y na…
Publicado 18 de DiciembreCodigo postal distinto
Hola buenas tardes. realize una compra pero al momento del envio proporcionaron un codigo postal distinto al que se proporciono en la compra, ahora ocupo se redireccione el codigo postal para que la compra llegue a mi domicilio.
Publicado 18 de DiciembreUna explicacion
Estaba ganando una subasta e instantes antes de finalizar,aparece el aviso de publicacion finalizada dando por terminada la operacion,que hago?
Solucionado 18 de EneroConocer quien utilizo mi tarjeta de credito
Posteriormente a efectuar una compra de equipo celular (el cual se lo compre a un amigo) alguien copio los datos de mi tarjeta de crédito y efectuo compras. En una de las empresas www.elburgues.com.ar me devolvuen en cuotas los importes. En la empresa www.novogar.com.ar no. quiero saber datos prec…
Publicado 18 de DiciembreLo mismo pero q funcione
Ya lo hice 15 veces
Publicado 18 de DiciembreNecesito que me envien lo que compre
Estoy esperando un pedido de mercado libre que me figura esta en la planta pablo podesta. Es un regalo para navidad necesito que me den uns respuesta por favor. Soy de parana e rios
Solucionado 23 de DiciembreFraude mercado envios
Mi problema es que compré un artículo, el envío estaba incluído. Lo compré porque la fecha estimada de entrega se ajustaba a lo que necesitaba. Resulta que el envío se demoró. Me mandaron un mail diciendo que no me preocupe, que llegaría antes de x fecha (a pesar de que ya no era lo que me habían d…
Publicado 18 de DiciembreQue mercado libre se aga cargo -
Compre una zapatillas el 3 de noviembre , llegaron a las dos semanas , no eran las que yo pedi en los mensaje figura , las devolvi , pedi que me las cambiaran , inicie el reclamo - el vendedor no responde y mercado libre dice que el21 de diciembre se van a ocupar de mi caso - no tengo el dinero ni …
Publicado 18 de Diciembre