Saber si me están estafando mediante al nombre de mercado libre o si es segura
Quisiera saber si la plataforma de mercado libre con la página bestshop22 es parte de ustedes ya que no me permiten retirar mi dinero invertido
Publicado 28 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No ingresa mi código postal
Hola! ingreso mi código postal y no me deja, me sale: ¡uy! algo salió mal. pero si es ese, no se de que forma puedo solucionarlo.
Publicado 28 de JulioVendedor no da señales
Compra realizada, vendedor no contesta mensajes, mercado libre no da información clara y da direcciones para que el damnificado malgaste horas en comp***doras o dispositivos cuando la responsabilidad es de la empresa dado que no tengo contacto posible con el vendedor sino a través de la mediación. …
Publicado 28 de JulioDar de baja mercado libre de mi esposo fallecido
Hola , buenas noches necesito dar de baja definitivamente mercado libre pertenece a mi esposo [nombre], no puedo entrar en su cuenta, el falleció el pasado 13/10/21, y también me encuentro vinculada a su cuenta y no me permite realizar ningún tipo de compra ...me las rechazan continuamente... yo y…
Publicado 28 de JulioTransferencia equivocada
Hize transferencia a mercadolibre equivocada
Publicado 27 de JulioDébito inmediato indebido
Me figura un débito de [números] pesos el concepto es "db.inmed [números] mercadolibre s.r.l. Del fecha 26/7, yo no realice ninguna compra por débito automático esa fecha
Publicado 27 de JulioIncumplimiento con mercaderia pedida o comprada
El reclamo es que ponen en promoción art baratos cuando vas a ejecutar la compra te aparece el producto agotado y otro de los reclamos es que te están poniendo topes para la compra ,pero muchas veces no se llega al monto o x que no tienen productos o no es lo uno necesita ,también te exigen una co…
Publicado 27 de JulioQue atencion al cliente no me joda mas que alguien solucione esto
Quiero que los inutiles dse atencion al cliente no me jodan mas, me estan poniendo la tabla casi en rojo de mi rep***cion perjudicando mi trabajo con todosssss los reclamos que les hace la gente a ustedes para que le devuelvan el dinero por favor quealguien solucione esto me estan poniendo 5 reclam…
Publicado 27 de JulioVeraz por mercado libre s.r.l
Buenas tardes, mi nombre es [nombre], quise extender mi tarjeta en el banco provincia y me informan que en mi veraz hay una deuda que supuestamente tengo de mercado libre de $14.[números] . Actualmente estoy en situación 5 y esto apareció de un día para el otro. Yo no saque ningún crédito con ml ni…
Publicado 27 de JulioQuiero recibir el envío en mi domiciliooo
Pague el envío caroooo dentro de caba , no pasaron por el domicilio , dicen que si pero no es verdad, y lo dejaron en un correo que me queda re lejossss, por eso pague el envío , son unos vivossss
Solucionado 27 de Agosto