Quiero cambiar mi dirección de correo electrónico
Quiero cambiar mi dirección de correo electrónico en mi cuenta de mercado libre ya que el anterior no lo tengo más. Gracias
Publicado 28 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No me aparece para colocar el cupón de descuento
Hola, me llegó un descuento de $[números] y no me aparece o no sé donde colocar el código de descuento. Está promo la tengo hasta el 30 de septiembre del [números]. Por favor resolverme la duda lo más pronto posible para realizar la compra. Muchas gracias.
Publicado 28 de SetiembreDevolución de pago de envio
Hice el depósito de una lavadora lo cual el vendedor me dijo que hiciera el depósito de la lavadora y el envío aparte en su cuenta mercado libre al parecer ya me resolvió lo del pago del artículo lo del envío donde puedo hacer el reclamo del dinero? gracias
Publicado 28 de SetiembreChantas
Quiero mi plata realize una compra el 23 de agosto todovia no la devuelven [números] con tarjeta d edebito visa patagonia y me vienen cambiando fecha hasta el dia de ayer ahora tgo fecha para el 16 de octubre anteriormente me mandaron un correo q el 22 de septiembre iba aver mi plata en mi cunet…
Publicado 28 de SetiembreNumero de gia
Hice una compra por medio de mercado libre rl vendedor es de china mi compra se acredito y mi en vio aparece como envio pendiente y nisiquiera ni un mumero de rastreo el vendedor no contesta quiero saber q pasa
Publicado 28 de SetiembreRecibi un producto q no era
Recibi un producto q no es mercado libre me dice q arregle con el vebdedor y el vendedor me dice que haga el reclamo a mercado libre
Publicado 28 de SetiembreMercado libre si quitaran la pirateria se quedarian sin ventas. 99%pirateria
Todo su sitio es pirateria, las marcas de prestigio no tienen venta de mayoreo no se pueden vender a esos precios esta paleta cuesta 50 dolares con tax https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-[números]-anastasia-beverly-hills-alyssa-edwards-palette-_jm https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-…
Publicado 28 de SetiembreEl repartidor no da con mi domicilio
Quisiera saber que acciones tomar o que debo hacer en mi caso. Hice una compra y seleccione la opcion de que el producto me lo traigan a mi domicilio pero en el estado de la compra me aparece que "no se encontró el domicilio" y ya van dos días. La compra la hice el 23 de este mes y estaba programad…
Solucionado 30 de SetiembreNo me devolvieron la plata de mi compra
Hace una semana compre un juego físico, y paso que me había equivocado de juego, después fui a retirar otro paquete y a este juego lo cancelaron desde ahí, y en mercado libre me pone que la plata ya la de volvieron pero no esta en mi billetera ni en la cuenta de banco
Publicado 28 de SetiembreSolución a c.p
Por favor espero que puedan darme una solución de manera rápida; ya tengo más de 3 meses que sea lo que se que vaya a pedir me aparece el tedioso mensaje "el código postal está deshabilitado"; es un verdadero fastidio.
Publicado 28 de Setiembre