Aparece como código pre aprobado
Necesito cancelar una compra q figura como pago pre aprobado y quedó tildado ahí código [números]
Publicado 12 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estoy teniendo problema para ingresar a mi cuenta de mercadolibre necesito ayuda
Hola buenos días estoy teniendo problema para ingresar a mi cuenta de mercadolibre no puedo ingresar dice que mi clave ya venció y cuando intento ingresar con mi correo electrónico me dice que esa cuenta está vinculada con otros dispositivos y que tengo que ir al navegador para cerrar la sesión per…
Publicado 12 de AgostoNo puedo ver los mensajes
Hola tengo un problema con las notificaciones no puedo ver los mensajes que me envían cuando consultó por un producto
Publicado 12 de AgostoNo puedo entrar a mi cuenta mercado libre
Seme perdió mi celular y querido entrar a mi cuenta de mercado libre y no me deja entrar
Publicado 12 de AgostoNo sé que hacer
Mi celular se averió, y no pude cerrar ni una cuenta, tuve que comprar otro cel y ahora no me deja entrar a ni una, por qué dice que ya la tengo abierta, pero en mi otro dispositivo, que no puedo prender, que puedo hacer
Publicado 11 de AgostoRegresé un paquete y el vendedor no me contesta y mercado libre no da solución
Compré el pasado 24 de mayo un set de tintas eternal ink que resultaron ser imitación, se usan para tatuar y los que saben de esta profesión saben que las tintas imitación son un riesgo para la salud y rep***ción para nuestro trabajo. El vendedor se jactó en decir que eran originales, compré las ti…
Publicado 11 de AgostoMe sacan plata
Me están descontando $10.[números] de mercado libre que nunca compre nada. En 3 oportunidades pero la última transferencia que hicieron me la devolvieron. por lo tanto me faltan $20.[números] número de transferencia [números]-var-mercadolibre.srl
Publicado 11 de AgostoQuiero cerrar seción de mercado libre pero no puedo se me perdió mi celular
No puedo cerrar mercado pago en mi celular se me perdió y quiero ingresar en otro dipositibo y no puedo por q dice q tengo q cerrar la cesión del otro teléfono
Publicado 11 de AgostoQuiero q me devuelvan el cargador de batería
Buenas noches, hace casi 2 meses devolvieron un producto que vendi por mercado libre, pero nunca me avisaron donde está el producto y en el correo no saben nada, perdí [números] mil pesos, según el comprador lo devolvió pero nadie sabe nada, mí nombre es [nombre]
Publicado 11 de AgostoEl pago de 4 productos es aprobado
El pago de 4 productos es aprobado, pero aparece hubo un error al procesar la información de tu compra
Publicado 11 de Agosto