Te regalamos 500 para tu compra que no se puede usar
Me enviaron un código de descuento de $[números] para compras superiores a $[números] y no lo puedo usar me dice código inválido. Vence hoy 28/10/[números]
Publicado 28 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No me a facturado
Equipo shizi trading no me a facturado pide el cdfi ya le e dicho que es una factura
Publicado 28 de OctubreMercado libre obliga a usar mercado envío
Mercado libre está obligando a los vendedores a usar mercado envíos
Publicado 28 de OctubreMercadolibre se niega a devolverme el dinero de una compra que nunca recibí
A principio de septiembre hice una compra para recibir por mercadoenvíos. el vendedor se atrasó en el envío y generé un reclamo. el día siguiente a que el vendedor efectivamente mandara el producto, a pesar de nadie haberlo recibido en mi edificio, el paquete pasó a figurar como "entregado". En s…
Publicado 28 de OctubreEstafa
Le compre un juego digital a daniel [nombre] de hermes games y luego de unos meses me dejo de andar, parece que otros les paso lo mismo y el no responde por el chat de mercado libre
Publicado 28 de OctubreNo se realiza la devolcion de mi dinero
Hice una compra por medio de debito y devolvi el producto por que no era lo que esperaba hice todo como corresponde, y me dijeron que me devolveria el dinero el 6 de septiembre de [números] despues de esa fecha no me devolvieron el dinero, me dijeron que tenia que esperar hasta el 31 de septiembre,…
Publicado 28 de OctubreNo aparece mi devolucion desde el 7/09/2019
El dia 7/09/[números] realice la compra de un producto por el cual pague $[números].99 detalle de la compra #[números]. El producto llego y estaba reparado, por el cual hablo con el vendedor y arreglamos la devolución del producto para que el lo pase a buscar. En mercado libre figuraba q la devoluc…
Publicado 28 de OctubreCobro indebido por una factura q no debo
Lo q pasa es q supuestamente vender por mercado libre es gratis y obviamente cobran es el cargo por venta realizada, pero resulta q ahora me descuentan una cantidad de plata de mi cuenta por una factura mira hacia ellos vencida y factura de q si ellos automáticamente apenas realizan la compra descu…
Publicado 28 de OctubreMercado libre no se hace cargo de reclamo por envío fallido
Vendí unos botines por mercadolibre y utilicé su plataforma de logística "mercadoenvíos" para enviarlos a otra provincia. El comprador cuando se los probó notó que le quedaba chicos y los devolvió. Cuando me lo intentaron devolver, yo no me encontraba en mi domicilio y lo guardaron en un depósito q…
Publicado 28 de OctubreMercado pago que me devuelvan el dinero informando a mi tarjeta que la operación
El dia de hoy realice dos pagos y los mismos fueron cancelados. Estoy necesitando que se reembolse el dinero por favor. Es de mal gusto esto
Publicado 28 de Octubre