Solicitar el libre de deuda
Estaría necesitando solicitar el libre de deuda
Publicado 06 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Olvido de contraseña. número viejo de recuperación
Mí problema es que tengo un número antiguo en mí cuenta de mercado libre y no puedo acceder a ella porque no me acuerdo la contraseña, hago todos los pasos que me mandan por gmail para poder recuperarla y me dice que no soy la dueña de la cuenta pero si lo soy , escanean mí dni y me sigue diciendo …
Publicado 06 de SetiembreNo ah llegado mi paquete con 5 dias de retraso
Mi producto tenia que llegar el 1/09/[números] (no llego) lo pospusieron para el 2 y tampoco llego, luego ya no me enviaron ningun aviso ni nada solo esta en "envio demorado" y es la fecha en que mi paquete no llega, la descripcion decia envio full, podrian darme solucion por favor y hacerme llegar…
Publicado 06 de SetiembreCorrigiendo el error, me bloqueo permanente
Mercado suspendió mi cuenta semana por infringi una de sus reglas, luego de la suspensión me la volvió activar y en ese momento empecé a modificar las publicaciones para corregir mi error pero no me dejó corregirlo y simplemente volvió a bloquear sabiendo que ya estaba elimando el error. Pido porfa…
Publicado 06 de SetiembreMe pusieron de veraz por una deuda que ya pague hace mucho
Me pusieron en el veraz por una deuda ya pagada quiero que me manden un libre de deudas para llevarlo al bcra y que ellos me puedan quitar del veraz
Publicado 06 de SetiembreLibre de deuda
Asé un mes ise el pago total de mí deuda con mercado libre.me prometieron que en 15 días me enviaban mí libre de deuda.ya me cansé de reclamarles y todavía no me dan una respuesta.muy inresponsables
Publicado 06 de SetiembreVenta: producto dañado durante el envió y devolución incompleta
Recibí un reclamo en una de las ventas, mediante el cual la clienta solicito la devolución de 1 de los 2 productos que integraban la compra a causa de que este llego dañado. Cabe destacar que el producto fue enviado en buenas condiciones. La clienta informo su intención de realizar el cambio del pr…
Publicado 06 de SetiembreCompra que no realize
Me figura una compra en el resumen de mi tarjeta visa icbc de la eecha 5 de agosto [números] que no realize. Ni con mi tarjeta ni desde mi cuenta de mercado libre. Comprobante [números]. Mercado libre sr [números] importe [números]$. como lo puedo solucionar
Publicado 06 de SetiembreNo me deja registrarme
Buenas, trato de registrarme a "mercadolibre" para comprar algo fundamental para mi negocio. Sin embargo, necesito hacer una cuenta. El problema es: que cuando ingreso mi cédula de identidad me dice "ingresa un formato válido", eso me parece tremenda falta de respeto porque tengo cédula en la mano …
Publicado 06 de SetiembreNo puedo imprimir etiqueta de devolución
No puedo imprimir etiqueta de devolución dice que algo salio mal
Publicado 06 de Setiembre