No me envia la factura
Estoy solicitando la factura del la compra del 3 de enero | # [números] y no me la envia
Publicado 20 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Soy Particular Me canse varios dias q intento conectarme y no puefo
Me canse de sacarme foto acercar alejar la camara ...se ve perfecto.... y siempre dice sacarla de nuevo a la foto me cansaron hace varios dias estoy intentanfo ya no se q hacer en mi otro celular usaba mercado libre y me lo robaron lo quise intalar de nuevo rebien la contraseña y pide sacarme foto …
Publicado 20 de EneroImposible pedir devolución dinero mercado libre. no da opción
Me es imposible cancelar una compra que hice en mercado libre. Compré el 13 de enero y estamos a 20 y no me llegó nunca la compra. Desistí de la compra pero en ningún lado te deja cancelar. Continuamente dice "disculpas por la demora" pero no te da la opción de cancelar y siempre está el paquete en…
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Publicado 20 de EneroDevolucion de una venta desde diciembre, y no llega a mi casa
Desde diciembre esta dando vuelta una venta que no encontraron al comprador en esa direccion que dio, los del correo.no tengo donde reclamar. ml[números] ese seria el numero de seguimiento esta parado al 6 de enero.
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Di de baja mi cuenta y me siguen descontando por débito automático a mi tarjeta de crédito del banco macro un importe de [números] pesos por favor solucionen el problema [nombre] dni [números]
Publicado 20 de EneroReconocimiento facial
Me pide el reconocimiento facial y no me lo acepta
Publicado 20 de EneroNo me deja poner el último nunero de mi tarjeta de debito
No me deja poner el último nunero de mi tarjeta bnc maestro tiene 19 nunero pero solo me deja poner 18 me falta un nunero....que hago intende de todas las maneras porfavor respondan rápido
Publicado 20 de EneroYa regularice mi cuenta y aun no se comunican
Hola, les comento mercado libre fue y es una gran ayuda para mi economía, soy inexperto en ciertos asuntos sobre todo los contables, yo no sabia que tenia un limite de facturación, es más en el tiempo del mundial sabia que iva vender mucho y le avise a mi contador y no hizo nada, y el.afip me paso…
Publicado 19 de EneroCompra cancelada
Buenas tardes realice el pago por medio del oxxo pero me enviaron un correo diciendo que hubo un error al generar un paquete de mi compra y que tuvieron que cancelarlo, son varios artículos y de todos solo me estan enviando uno. me gustaría que me pudieran ayudar ya que en verdad necesito estos ar…
Publicado 19 de Enero