Plataforma de mercado libre
Me contactaron de una plataforma que dice mercado libre donde me piden hacer un depósito para cumplir una tareas y que después que haga tales tareas me regresan mi dinero es rea esta plataforma??
Publicado 17 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26122 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Cambiar direcion de entrega
Tengo un problema con la entrega de un articulo que compre en mercado libre nesecito cambiar la dirección de entrega pero el remitente no me a podido solucionar
Publicado 17 de FebreroNo tengo compras en la aplicación
Quiero recuperar mis compras de mercado libre
Publicado 17 de FebreroNo recibí el producto
Pedí una billetera en mercado libre y aparece como entregada el 15 de febrero, pero yo no la recibí. Desde mercado libre me dicen que me ponga en contacto con el vendedor porque es quien tiene el dinero y debe darme una respuesta. Desde walden, la empresa me dicen que ellos enviaron el producto per…
Publicado 17 de FebreroHice un reclamo y no me responde el vendedorr
Pedi una botella para el agua, llego, pero cuando le retiro el embalaje a la botella, la botella esta muy despintada y rayada, hice el reclamo en la app, le mande mensaje al vendedor hace 3 dias pero no me ha contestado, quiero mi dinero de regreso o una botella diferente q no este danada
Publicado 17 de FebreroFuente atx 850w estafa
Compre una fuente atx[números]w y cuando la pruebo no funciona y la testie muchas veces cuando voy a hacer la devolucion me dice que en este caso se queda en el vendedor,el mismo dice que mercado libre no deja y me dice para ir el negocio el cual queda a 3 provincias y mercado libre no me quiere de…
Publicado 17 de FebreroSe me debitó dinero de mi cuenta del banco al cuit 30703088534
Se me debitaron $[números] de mi cuenta de banco santander rio a nombre del cuit [números]. Yo no hice ninguna compra. No sé cómo tienen acceso a mi cuenta por favor solucionar cuanto antes
Publicado 17 de FebreroNo me han reembolsado el dinero después de que no me llegó el producto
Me comentan que el vendedor canceló el pedido y no lo envió y yo consigné pero no me aparece el reembolso
Publicado 16 de FebreroLa app canceló mis pedidos
Ayer hice unas compras "grandes" en mercado libre y todo bien según me llegaba una hoy pero hace un rato que entre a la app para checar la evolución de mis pedidos me encuentro con la sorpresa que todos mis pedidos aparecen con "envío cancelado" y no me dan solución ni explicación alguna me trató d…
Publicado 16 de FebreroNo puedo ingresar a mi cuenta porque no cuento con el numero telefonico anterior
No puedo ingresar a mi cuenta porque no cuento con el numero telefonico anterior
Publicado 16 de Febrero