Mercado libre estafadores
Pedí devolver unos productos me dijeron se te acreditara el monto . y jamas lo hicieron tengo la captura de pantalla y nadie responde
Publicado 20 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26121 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
[email protected]
Buenos días, quiero comentar que noté que mi perfil de mercado libre estaba en el nivel 4 y ahora en 1; también que no me muestra las compras que he tenido y que una dirección de recibo de mis compras fué borrado. tengo una compra por mercado pago que parece sólo me falta cubrir el último pago de…
Publicado 20 de FebreroNo puedo ingresar a mi cuenta ml
Compre y pague un producto. Luego para concretar la compra me ha ssio imposible ingresar. Me pide documentos para reconocer mi identidad perono me deka cargarlos. Y simpre me manda a verificar los codigos de seguridad tanto al movil como al correo. Y asi estoy en un circulo sin fin ya que no hay ch…
Publicado 20 de FebreroBloqueo de cuentas
Primero me bloquearon para vender y cuando hice el reclamo me bloquearon mercado libre y mercado pago. Me llegó un mail con mí número de reclamo [números] y que espere un mail con la resolución. por último me llegó un mail diciendo que ya habían verificado que solo yo tengo acceso a las cuentas y…
Solucionado 22 de FebreroSe quedaron con todo. producto y dinero
Me hicieron efectuar la devoolucion de un prosucto eb domicilio del vendedor bajo reclamo [números] y como no les avise (suponiendo que debia ahisar el vendedor que ya lo tenia), me cerraron el reclamo diciendo que no gestiioné en tiempo y forma. Ahora no tengo ni el prosuxto que era una porqueria …
Publicado 20 de FebreroCupón no válido
Me llegó una notificación en dónde me daban un cupón de $[números] pesos en la compra de más de $[números] pesos y al querer poner el código en la compra de un ukulele, me apareció "este cupón no es válido para los siguientes productos" y en la tarde si me daba la opción del descuento
Publicado 20 de FebreroProblema en el código postal
Hice un pedido pero me equivoqué en el código postal, el pedido se regresó como rechazado, me gustaría saber si hay devolucion de dinero o como puedo recibir mi paquete
Publicado 20 de FebreroNo me entregaron mi pedido y se lo entregaron a alguien mas
No me llegó mi pedido pero dice entregado a un tal pabip morales en mi fraccionamiento pero eh preguntado a todos y nadie lo recibio y el nombre nadie se llama así y tampoco recibí un mensaje ni llamada del repartidor solo decía entregado
Publicado 19 de FebreroNo puedo acceder a mi cuenta por ningun medio
Cordial saludo. hace elgun tiempo compraba muy fácil y con mucha libertad en mercado libre, de un tiempo para acá no he podido volver a hacerlo. mepiden mjuchos datos que lleno repetidamente, trato de ingresar y permanentemente me solicitan los mismos datos a pesar de haber salido exitoso el pro…
Publicado 19 de FebreroCuenta suspendida. o permanentemen no si ni el motivo en realidad nose
Si hace 2 años y medio deje de usar una cuenta hasta dinero tengo y puedo tranferirlo pero no es la idea. La deje de usar por que fue suspendida. Explico el motivo arranque vendiendo con un amigo cerca de mi domicilio y mi amigo decide abrirse del emprendimiento. y me dijo que deje de usar la cuen…
Solucionado 22 de Marzo