Reconocimiento facial mercadolibre
No puedo acceder a mi cuenta de mercadolibre, ya que me exige el reconocimiento facial y no cuento con una webcam como para poder hacerlo...
Publicado 24 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26121 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No puedo publicar
No me deja publicar ni modificar publiaciones en mi cuenta,me sale un cartel con la leyenda.. " no encontramos ningún problema en tu cuenta ir a la ayuda alguien usó mi cuenta" necesito saber la razon y solucion. Gracias
Publicado 24 de FebreroDevolucion dinero
En el dia de ayer marzo 23 del [números] iba a comprar un caballo de adorno por valor de [números].[números] que fueron girados por pse. Despues el vendedor me dijo que ya no habian existencias y que habian devuelto el dinero a mercado libre. Necesito por favor me informen sobre la devolucion de es…
Solucionado 01 de MarzoFacilidad de pago
Necesito pagar una deuda con mercadopago en cuotas pero no me deja. Ayuda
Publicado 24 de FebreroNo pudieron entregar mi paquete por segunda vez
Estuve esperando todo el día por un paquete pero me llego la notificación de que visitaron mi domicilio y no pudieron entregar,cosa que no paso,nadie toco ni la puerta ni el timbre,dicen que harán otro visita,pero no pudieron entregar el pedido por segunda vez,estuve esperando todo el día el paquet…
Publicado 24 de FebreroPorque me la blokean y yo ni la e usado..creo que me la hackearon
Hola quiero serrar la cuenta de mercado libre....
Publicado 24 de FebreroPorque salgo en veraz
No se xrq me sale que estoy en veraz con mercado libre si estoy pagando las cuotas
Publicado 24 de FebreroReclamo deuda que no existe
Hola, tadá reconoce que no me debió cobrar un pedido que no hice , bloquee la tarjeta de crédito, visa desconoció la compra y ahora mercado libre me quiere cobrar una suma que no debo a nadie, y me mandan a paktar a reclamar el pago de algo que nunca compré deberían reclamarle a tada que es la e*…
Publicado 24 de FebreroProducto devuelto y no me devuelven el dinero
Compré 2 ventiladores de techo y ventilador de piso, me enviaron modelos que no era lo que habia pedido y directamente los devolví. Ya hace 10 dias que los devolví en un punto de entrega de mercado libre, y aun dicen que no los recibieron!, 10 dias!!!!!. Y es obvio que tampoco me han devuelto el di…
Publicado 24 de FebreroNo me llegó nunca
Compré un celular samsung y nunca llego, quiero que suspenda la compra y no puedo. Ya que lo hice varias veces
Publicado 24 de Febrero