Estafa
Me cobraron [números] pesos un robo, y me dicen que es porque s eme acabaron las promociones,son e*****dores
Publicado 17 de Marzo
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Me cobraron [números] pesos un robo, y me dicen que es porque s eme acabaron las promociones,son e*****dores
Publicado 17 de MarzoEn el mes de enero del [números] llamé a fibertel para contratar sus servicios, como no tenía tarjeta para pagar la instalación le pedí a una amiga que me facilitara su tarjeta para pagar [números] pesos por la instalación. dando sus datos para la operacion pidiendo que fuera por única vez y que l…
Publicado 16 de MarzoHola la empresa fibertel me esta cobrando el valor de precio de lista por 50mb, al valor de [números] mb. Cuando llamo para reclamar , y que me cambien me dicen q ese precio no es y que llame a administracion y despues me pasan a otro sector , y en todos me dijeron que ese precio por esos medios no…
Publicado 16 de MarzoVivia en una casa muy grande junto a mi madre y nos recomendaron pedir fibercorp para que a señal llega mejor por que teníamos en una casa fibercorp y cable de cablevisión .me mude en julio del [números] di todo de baja incluso devolví los aparatos. En es ese domicilio se dio de alta un nuevo plan …
Publicado 16 de MarzoEl problema en cuestión es el aumento desmedido en la facturación de la empresa fibertel y la incorporación de un servicio que nunca solicité en la misma. Tengo un servicio contratado con la empresa de sólo internet de [números] mb y además tengo 4 líneas en telefonía móvil con personal, lo cual ge…
Publicado 15 de MarzoHice el reclamo el 25 de febrero cuando todavía no estaba hecho el débito automático en la tarjeta quedó de más de [números] en [números] aproximadamente. pero igualmente me facturaron el primer importe. No quiero nota de crédito en próxima factura. quiero que me cobren lo que corresponde. para …
Publicado 13 de MarzoEl servicio se corta todo el tiempo, y cuando uno llama te repiten siempre lo mismo. Nunca termina nan de arreglar el problema, y es siempre un loop. Lo máximo que se logra es que te cambien el módem pero no resuelve el problema y no se puede generar número de reclamo porque si detectan que en la z…
Publicado 12 de MarzoQuiero denunciar a la empresa fibertel por varias irregularidades desde el día de la contratación del servicio wifi 50 megas. como primera cosa, cuando me dirigí a la sucursal de la ciudad de posadas el día 25/01 me obligaron a contratar el servicio solamente a través de débito automático, no pu…
Publicado 11 de MarzoLos correos electrónicos que envia a través de fibertel vuelven rechazados. Llamé y me dijeron que están trabajando sobre el tema pero que aún no saben cuando estará solucionado.
Publicado 10 de MarzoDesde el 12 de febrero de [números] las casillas de fibertel no permiten el envío de mails. He hecho reclamos por mail a clientes y al postmaster y también reclamos telefónicos. Me dicen que es un problema de la red y que lo envían a sistemas. Pero no lo arreglan. Cliente [números]
Publicado 10 de Marzo