Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Desde el 29/01/[números] hice las gestiones para instalar internet en un domicilio de la ciudad de valle hermoso córdoba, me dijeron que me iban a enviar el módem por correo andreani n*[números] que no existe al mes hice el reclamo me dijeron que estaba hecho el pedido pero que hacía meses que no t…
Publicado 27 de MarzoDesde el día de ayer a las 16 hs el servicio de internet fibertel/cablevisión (antiguamente arnet) se cortó el servicio y no a vuelto a conectarse, e llamado a atención al cliente y nadie atiende los llamados. No cuento con problemas en modem ni configuración de pc.
Solucionado 20 de AbrilTengo la baja hace 4 meses y todavia facturan. Tengo que seguir verificando y llamando para que anulen la factura. Lo hacen y me dicen que ya no van a cometer mas el error. Pero el error se sigue cometiendo. Quisiera saber si tengo que llamar de por vida. Ademas las facturas son a mi nombre y no h…
Publicado 24 de MarzoQueda la flechita titilando y no tengo internet desde ayer
Publicado 23 de MarzoHace una semana me llaman desde un número privado 5 a 6 veces por dia, sobre una deuda de fibertel que no la tengo yo, y si un vecino del mismo edifício, pero que yo no tengo nada que ver con él. Yo tengo mi próprio abono de fibertel y somos de departamentos distintos, pero no sé como pusieron mi n…
Publicado 22 de MarzoEl servicio de cable e internet se corta muy seguido y por horas. Dicen que es un problema de la zona.
Publicado 22 de MarzoPague la instalación [números] y no vinieron nunca
Publicado 20 de MarzoNuevamente sin internet ni cable desde ayer a las 19.30 hs. Llamo al [números] y cuando ingresas el dni sale un mensaje que dice que lo estan arreglando. Sin más explicaciones que esa.la verdad que dan vergüenza...se paga una locura para que todo el edificio esté sin internet ni cable.no puedo cont…
Publicado 19 de MarzoHace mas de 8 años que me mude y sigo a la espera de que llegue el servicio a mi domicilio. No es un reclamo es una peticion! barrio el rincon - villa elisa - buenos aires cp:[números]
Publicado 18 de MarzoTres veces quedaron en venir a conecrar el servicio pague la conexion [números]$ y no vienen encima no hay nadie que te atienda voy a denunciarlos.
Solucionado 18 de Abril