Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Mi nombre es santiago bavosi y desde el mes de abril tenemos serios problemas con el servicio de internet de fibertel. ya nos cambiaron el módem 4 veces. hemos recibido a unos 7 servicios técnicos. desde el call center nos mienten descaradamente. combinan con nosotros servicios técnicos que…
Publicado 07 de OctubreNo carga Youtube Cuando carga (milagro) va lento!!! soy usuario frecuente de youtube y no lo puedo usar como antes (que tenia otra empresa).
Solucionado 20 de JulioEn mayo de [números] acepte el servicio de fibertel a un precio de $[números] + imp, 6megas wifi. El cual a la fecha nunca fue respetado, tuve que llamar siempre para que me lo corrigieran. En la emisión de la factura de septiembre paso lo mismo y al llamar me dicen que debo poner debito automático…
Publicado 30 de AgostoQuiero tener internet, hay muchos vecinos mios que tambien quieren, a pocas cuadras pueden poner fibertel pero cerca de mi barrio no, quien los entienden, por ahora andamos todos los vecinos de la sona con tpp un internet muy pobre de solo 2 megas, nosotros pagariamos un internet de 12 megas, pero …
Publicado 27 de JulioSimple. Pago internet 6 megas y no llego a recibir 1 mega!!! mandaron muchos tecnicos, cambiaron cables y nada! ahora no quieren darme de baja...
Publicado 27 de MayoDesde el 27 de septiembre aproximadamente, el servicio que me da fibertel simplemente es vergonzoso. el internet tiene cortes todo el tiempo, pago 6 mg y cuando uso algun test de velocidad,con suerte llega al mega. ya me queje 2 veces, la primera me dijeron que era un problema general y se soluci…
Solucionado 23 de AgostoUna semana sin internet estuve, recien luego de ese plazo me enviaron un tecnico....
Solucionado 11 de SetiembreEl 12/8 pedí dar de alta el servicio de fibertel 6 megas y cablesivion clasico. Me dijeron que para recién para el 10/9 me iban a instalar. Durante ese lapso llame 2 veces para ver al posibilidad de que me lo instalen antes a lo que me dijeron que no. hoy 10/9 llamo para confirmar la visita y me d…
Solucionado 19 de SetiembreEl servicio de internet se interrumpe constantemente, es mas el tiempo q no tengo internet que el q me funciona, ahora llevo 3 dias sin servicio y no son capaces de mandar un tecnico siquiera
Solucionado 11 de SetiembreEl servicio de 6 megas de internet el cual nosotros contratamos de Fibertel se corta casi todos los dias de la semana. Se ha llegado a cortar todos los dias a las 20:50 y los cortes duran de 15 a 40 minutos. Ultimamente se esta agravando la situación, llegando a ser cortes de 15 minutos que se d…
Solucionado 17 de Agosto