Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Vergüenza tiene que darle 15 día s sin poderme solucionar el problema con disney .con una suscripción. Que supuestamente está en proceso..la verdad espero que me solucionen el problema o voy a dar de baja flow..contraté servicio flow más disney gratis.. Puro carteles y no puedo ver disney ..una jo…
Publicado 09 de MarzoDesde el viernes 5 que vinieron a instalar internet y línea fija después de dar de baja equivocadamente mi línea estoy esperando que vuelvan porque numca anduvo internet ni linea
Publicado 09 de MarzoEl modem dejo de funcionar y necesito un cambio de modem urgente. El tecnico no entiende el problema, que es muy basico: no enciende. estoy dispuesto a pasar por una sucursal de ser necesario
Solucionado 14 de MarzoDesde el dia 25 de septiembre del [números], no he podido bajar los mails de la casilla de correo que tengo en la empresa fibertel. He llamado en infinidad de oportunidades para hacer el reclamo y siempre obtengo la respuesta que en 24, 48 o 72 horas se van a estar comunicando conmigo, pero hasta e…
Publicado 08 de Marzo3. Fibertel: es un desastre como funciona, la señal no es estable, la velocidad no es respetada y cuando uno llama, se debe convertir en un técnico de internet. lo primero es que uno debe hacer frente a un menú de 5 minutos para alcanzar la opción de conversar con el técnico, esperar los consejos…
Publicado 07 de MarzoDesde hace varios dias no puedo utilizar el servico para jugar call of duty mw ya que tienen un conflicto para conectar a los servidores del juego. Genere el reclamo sigo sin solucion. Si me conecto a la red de otro proveedor por ejemplo (telecentro) funciona perfectamente.
Publicado 07 de MarzoHace tres semanas que me estoy comunicando para mudar el servicio. Llamo, me dicen que se van a comunicar para coordinar una visita y nunca se comunican. Vuelvo a llamar y resulta que esa solicitud habia sido suspendida (?), por lo que me dieron una fecha de visita por la mañana y no aparecieron, l…
Publicado 06 de MarzoNecesito que vengan a conectar el servicio de internet, es con urgencia por favor y lo estoy esperando
Publicado 05 de MarzoContrate fibertel, mas flow ..me dijeron que tenia disponibilidad de disney gratis unos meses. Y no me anda disney...era supuesta-mente una promosion .
Publicado 04 de MarzoMe cortaron el cable y la señal de internet, nadie responde, son todas comp***doras q contestan q están reparando el problema y sin ninguna solución. Hay q darse de baja y buscar otro proveedor
Solucionado 19 de Marzo