Reclamo
Realice una compra telefonica de un placard en la pagina figuraba en stock. A los dias me llaman y me dicen que no hay stock me anulan la compra. Pero el pago ingreso a la tarjeta ahora no tengo limite para comprar.
Publicado 05 de Setiembre
Easy Cencosud es un home center de capitales germano-chilenos de venta de productos para la construcción, remodelación y equipamiento de la casa y el jardín. Ofrece productos nacionales e importados de una amplia variedad en calidades, precios y rubros.
Se fundó en 1993 en Argentina y en 1994 en Chile para facilitarle al consumidor la adquisición de productos para la construcción ya que ofrece todo en un mismo lugar.
Easy a través de su página web le permite a sus clientes consultar el catálogo de productos para poder realizar un cálculo previo a visitar los locales, de los productos disponibles para llevar adelante su proyecto y el dinero que deberá llevar para abonar.
A su vez, en el catálogo están disponibles también las Easy promociones que están disponibles a través de la “Tarjeta Cencosud Promociones”. La empresa tiene descuentos especiales para quienes sean poseedores de la Tarjeta Cencosud y también tiene acuerdos con Mastercard para ofrecer planes de cuotas y descuentos.
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por incongruencias en la comunicación de la Empresa, porque en un primer momento prometieron no cobrar gastos de mantenimiento pero que al revisar el resumen aparecieron gastos bajo ese concepto.
También hay muchos reclamos Easy por demoras en la entrega de compras efectuadas a través de la página web. También hay quejas por dificultades para contactar a la empresa y por incumplimiento por falta de stock.
Como los clientes manifiestan descontento por no poder comunicarse con facilidad, una pregunta frecuente es el Cencosud teléfono oficinas.
Cencosud teléfono está disponible de lunes a sábados de 9 a 21 horas, y los domingos de 10 a 19 horas: 0810-999-3279
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Para consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación podés hacer clic acá.
La Tarjeta Cencosud es la tarjeta de crédito que ofrece el grupo Cencosud que le permite a los propietarios a acceder a beneficios exclusivos en las cadenas de Disco, Jumbo, Vea, Easy y Blaisten.
También permite sumar puntos del sistema de beneficios de “Jumbo Más”; recargar tu celular y adherirte al servicio de Pago Automático.
Para solicitar la tarjeta hay que llamar al 0810-9999-627 y pedirla.
Podrá pedir la tarjeta Cencosud cualquier persona mayor de 18 años que complete la solicitud online (podés comenzarla acá).
Podés adherirte al resumen online para recibirlo en tu correo electrónico. De esa manera podrás consultar más fácilmente y en cualquier momento y lugar tu saldo disponible, los vencimientos y montos a pagar mensualmente.
Podés hacerlo a través de la web de Tarjeta Cencosud ingresando con tu usuario y contraseña. También podes descargarlo desde la aplicación con los siguientes pasos:
Podés efectuar el pago del resumen de tu Tarjeta Cencosud Mastercard a través de los canales online de Pago Mis Cuentas y de Link Pagos.
A su vez, podrás consultar el saldo disponible para efectuar compras. El saldo disponible está calculado por la empresa como la suma del saldo anterior no cancelado, los intereses devengados, los gastos de resumen y franqueo, los consumos del mes y otros créditos o débitos.
☎️ 0810-9999-627
Otra de las preguntas frencuentes que recibimos en tuQuejaSuma es acerca de cómo dar de baja Tarjeta Cencosud porque según relatan no hay información accesible en su página web y comunicarse se dificulta.
Para saber cómo cancelar tarjeta de crédito cencosud recomendamos seguir leyendo las próximas líneas.
Para poder dar de baja Tarjeta Cenconsud de manera satisfactoria y sin vueltas tenes que escribir una cartacon tus datos personales (nombre completo, número de DNI) y los números de la tarjeta solicitando la cancelación del servicio y llevarla a la sucrusal más cercana a tu domicilio. Recomendamos llevar una copia y hacerla firmar por la persona que reciba la misma así tenes una constancia.
Por ley están obligados a entregar una certificación de la baja a las 72 horas de haber recibido el pedido. Además, tené en cuenta que no te pueden rechazar la cancelación de su servicio por más que adeudes cuotas. Deberán proceder y coordinar una modalidad de pago de la deuda.
Ahora bien si queres darla de bajo porque la perdiste o la robaron, es importante que hagas la denuncia correspondiente llamando al: 0810-9999-627.
Realice una compra telefonica de un placard en la pagina figuraba en stock. A los dias me llaman y me dicen que no hay stock me anulan la compra. Pero el pago ingreso a la tarjeta ahora no tengo limite para comprar.
Publicado 05 de SetiembreEl problema radica en que la empresa no respeta los precios de los productos para venta online y para venta presencial y mas con toda esta pandemia. Cuando queres comprar un producto online te dicen que no tienen stock y cuando vas a la tienda si lo tienen pero a un precio mucho mas elevado. Desde …
Publicado 03 de SetiembreRealice la compra por internet, me llego el producto (juego de comedor) el remito indica que por iconvenientes tengo un plazo de 72 horas para realizar el reclamo. inmediatamente efectue el mismo. en el telefono te indica que las lineas estan saturadas, por lo que envie el mail al contacto dentro…
Publicado 03 de SetiembreHice una compra el dia 21/08/[números] por un monto total de 90.[números] con tarjeta Scotiabank el pedido tendría que haber llegado el día jueves 27 /08/[números] lo cual nunca llego , nos comunicamos vía telefónica para saber que sucedía y nos informaron que por falta …
Publicado 03 de SetiembreEs la 2da compra que hago en easy via web y pongo los datos de la tarjeta y luego de 4 dias te confirman que no hay stock, haciendome perder tiempo . Previamente en la web de easy se puede verificar stock de las tiendas, las cuales no las tienen actualizadas y luego de que hice varios reclamos me …
Publicado 02 de SetiembreRealice una compra el 29/07/20 donde pacte la fecha de entrega el 07/08/20. Ese dia recibi los productos y al no estar conforme con lo que recibi, llame inmediatamente para cancelar la compra. desde ese momento que me tomaron la gestion me siguen dando vueltas para el retiro de los productos y el …
Publicado 02 de SetiembreSolicité una tarjeta easy , me explicaron que iba a tener un costo de [números] pesos los meses que la usara. El correo no me entregó la tarjeta en mi domicilio, y no fui a retirarla. Esto fue hace tres meses. Ahora me reclaman [números] pesos en carácter de pago de un seguro que nunca solicité. So…
Publicado 02 de SetiembrePactamos fecha de entrega, 19/08 nunca vinieron despues de 3 reclamos x Twitter y telefono vinieron la semana pasada , con un faltante que segun los que la trajeron una señora mayor de la sucursal martinez dijo esto aca no va y lo saco....... Y una parte derramada del agua ra…
Publicado 01 de SetiembreCompre unas sillas en almacenes easy me llego solo una llame a preguntar que habia pasado con la otra y que no tienen sillas color blanco para despachar porque ofrecen productos que no tienen. Les solicite que la cambiaran por gris y me informaron que un asesor de easy me llamaria nunca paso llamo…
Solucionado 01 de SetiembreCompre una silla el 31 de julio me informan despues de 8 dias que no tienen disponibilidad pero la siguen ofreciendo en su pagina. Les doy la opcion que la cambien por una color gris. Tampoco me llega voy a averiguar que paso con mi pedido el dia 24 y lo borraron del sistema sin previo aviso sin in…
Publicado 29 de Agosto