Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
Buenas tardes: tengo un lavarropas drean next 8.12 desde hace poco más de dos años y hoy empezó a aparecer error1 en el display, la primera vez, desagote todo el contenido por el filtro, el cuál aproveche a limpiar, pero en el lavado siguiente, carga agua y vuelve a indicar el mismo error y no des…
Solucionado 22 de DiciembreCompré un lavavjillas drean a traves de fravega, en mayo de este año ([números]). El producto funcionó un mes y luego saltó que la placa estaba quemada. Se llamó al service oficial, y lo repararon. Funcionó 15 días y volvió a saltar el mismo error. Se volvió a llamar el service oficial, y sigue con…
Solucionado 25 de NoviembreCompramos un lavarropas drean eco gold 10.6 y hace mucho ruido sobre todo cuando centrifuga
Solucionado 08 de EneroBuen dia, hace dos días que mi lavarropas dean 8-12 me marca error 1 y me indica el.programa de desogote, pero cuando lo pongo en ese programa corre los minutos y no se mueve, y al instante marca de nuevo error 1. Que tengo que hacer??
Solucionado 12 de FebreroMi lavarropas es nuevo, 10 lavados, next 8.14 sin wifi. Comenzó a generar en el display error 5. Al ppio lo desenchufaba y funcionaba de nuevo pero ya no funciona más. Sigue con el mismo error a pesarde que el service me recomendó cambiar el blocapuerta, se puso nuevo.. Sigue exactamente igual...er…
Solucionado 22 de DiciembreHola, hace unos dias compre un lavarropa drean gold eco de 10.8, cuando la use todo bien pero llega al momento del centrifugado y comienza a hacer ruidos muy fuertes y a moverse bruscamente (como golpes), nunca me habia pasado algo haci con un lavarropas, porque pasa esto? es normal? el lavarropas…
Solucionado 18 de FebreroHace 1 mes compre un lavarropas automático drean 8kg netx 8.12 eco blanco [números] rpm , con un año de garantia ,en el primer lavado empezó a perder agua ,llamé al servicio técnico oficial dagostino y me dijeron que la cuba estaba rajada y que la garantía no me cubria esa rotura . yo compré de b…
Solucionado 19 de NoviembreTengo un lavarropas drean next 8-12eco nuevo hace ruido cuando lava y cuando centrifuga hace como una turbina de avion como si fuera a despegar...es normal?? gracias
Solucionado 22 de DiciembreMi lavarropas marca err 1 y me quedo con agua adentro y no la desagota.y no lava ya.
Solucionado 11 de DiciembrePrendo y lava no desagota.
Solucionado 12 de Febrero