Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
La puerta de lavavajillas no baja del todo. Se nota que un telgopor interior de la puerta esta suelto abajo y eso no la deja bajar. Solicito solucion. El lavavajillas drean Dish 15.2 tiene solo 1 dia de uso y ya tengo problemas.
Solucionado 19 de NoviembreLava casi todo el proceso y casi al final se para y en la pantalla dice err 1. saludo atte.fabiana. arrecifes pcia.bs as.
Solucionado 22 de DiciembreEl tambor hace mucho ruido cuando lava.
Publicado 15 de OctubreSoy reparador de productos drean y no es posible conseguir repuestos de lavarropas, ejes de unicomand, de 5.05 y muchos otros repuestos con lo que tengo demorados muchas unidades. Mande reclamo a alladio y ni siquiera me han contestado.
Solucionado 19 de NoviembreCompre un lavarropas dream de 8 kg y llame al servicio técnico porque no funcionaba, lo arreglaron y ahora funciona bien pero del servicio técnico me dijeron que el ruido que hace es normal, y es muy fuerte no creo que sea normal.
Publicado 07 de OctubreHola tengo un drean next 8.12 y me sale error 1 limpie el filtro y me cargo lavo pero después se puso en error 1 de vuelta .y se quedó con el agua adentro..me podrían dar una solución?
Solucionado 22 de DiciembreTengo lavarropas next 8.14 p , tiene 3 mese y me tiro error 1 en el display , me podran dar una respuesta , gracias
Solucionado 22 de DiciembreBuenas tardes, tengo un lavarropas drean next 8.12 que da error 1 en el display, el agua queda adentro y no hay forma de que desagote, desagote todo el contenido por el filtro , pero en el lavado siguiente, carga agua y vuelve a indicar el mismo error y no desagota. hace un par de meses el técn…
Solucionado 12 de FebreroCompré el lavaropas hace 3 semanas y en el último lavado empezó a hacer un ruido extraño en el tambor como si tuviera alambre a dentro. Desde ya muchas gracias.
Solucionado 22 de DiciembreBuenas días, tengo un lavarropas drean next 8.12 y hoy empezó a aparecer error 1 en el display, la primera vez, desagote todo el contenido por el filtro y procedí a su limpieza, pero en el lavado siguiente, carga agua y vuelve a indicar el mismo error y no desagota, el agua queda dentro.
Solucionado 12 de Febrero