No se acredita el pago
Pague por Pago Facil la publicidad de Facebook llamo a pago facil por que no se acredito el dinero y me dicen que llame a astropay,no tengo respuesta de ellos.
Publicado 10 de JulioAstropay
- Reclamos
- 1284 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Astropay no me toma el pago
Hola el dia 4 de julio compre 3 juegos en Steam y no me ha llegado nada y luego me comunique y me dicen que es problema de astropay yo quiero que me solucionen el tema
Publicado 10 de JulioProblema: pago a steam por rapipago a atroplay
Compre un juego a Steam por Rapipago quienes ya me confirmaron el deposito. $[números],03 ar nadie responde a los mail que me dieron los del soporte de steam "[email protected] y [email protected]" por favor, quiero una solución. Saber si se deposi…
Solucionado 11 de Julio-astropay-steam
El dia 04/07/18 hice una compra por Steam y a a fecha no e recibido información sobre que el pago se haya efectuado reclame a la empresa por la cual pague pero me dicen que el problema es de astropay necesito una respuesta ya que el 12/07/18 se cancela la compra, muchas gracias.
Publicado 10 de JulioFallo en la acreditacion del pago en plataforma steam
El día miercoles 04/07/[números] a las 15:13 pague mi boleta de pagofacil para la añadir en mi cartera Steam fodos por [números] pesos argentinos. Hoy me llega un email que dice que fallo mi pago.yo ya pague, me gustaría que lo revisaran y acreditaran el pago o encontar otra s…
Solucionado 11 de Juliome gustaria obtener los juegos que pague.
Pagos realizados en las fechas 04-07-[números] y 05-07-[números] por pago fácil a las 15:05:36 y 15:06:24 para Steam En la localidad de virreyes de la provincia de buenos aires número de referencia: [números]. Y el otro numero de referencia es [números] espero una solución has…
Solucionado 15 de JulioNunca llego mi pago a steam
Resulta que fui a reclamar a pago fácil porque el día 05/07 hice compra de una oferta de Steam al otro día era viernes y como eran ofertas grandes no llego .. Entonces el fin de semana no entregaban nada y llego el lunes .. Mi ultima oportunidad de recibir mis juegos porque ese…
Solucionado 11 de JulioCompra en steam
Compre el día 4/7/[números] dos dlc de eurotruck simulator 2 (scandinavia y viva la france, al día de la fecha Steam me informa que no recibieron el pago del poveedor. La solucion que me dan es volver a comprar el juego. Quiero el juego o el dinero.
Publicado 10 de JulioBusco la acreditación de mi compra
El día 05/07 realice una compra por cierto monto en Steam vía astropay, tras pasar a día de hoy hasta 90 horas de retraso no se me acredita de producto ¿ que debería hacer ?
Publicado 10 de JulioReclamo por pago
Hola buenas tardes yo esta compra la pague el 05/07/[números] a las 11.53 en un Pago Facil hacia la plataforma de Steam el cual me envio un msj de pago no completado, cual seria la forma de solucionarlo?
Publicado 10 de Julio