Realicé dos compras que resultaron chicas para mí talla. Realmente un peregrinar que retiren las prendas, luego de aceptar la devolución, y por último y tras varios reclamos telefónicos no me reintegran el pago cuando debiera ser inmediato.. Zara ha obtenido un pago de algo que no se compró.asi la…
Solucionado 23 de AgostoHice mi compra online el 8 de junio y ese mismo dia lo cancele antes de recibir el pedido y hoy 7 de agosto, dos meses despues no he recibido el dinero del reembolso, me mandan emails pidiendo los datos de mi banco me dicen que dura 30 dias y no me entregan mi dinero, viendo hoy esta pagina me doy …
Solucionado 08 de SetiembreEstoy detrás de una devolución hace un año, me envían una “carta” que indica la devolución del dinero, algo que nunca sucede. Al contactar a la empresa me dicen que hable con el banco. El banco solo emite los resúmenes dnd el pago no aparece. No se puede sostener una conversación con una persona. E…
Publicado 04 de AgostoEn la sucursal de santa fe , y advirti que en otras también... Esta prohibido usar los probadores de la tienda. eso recien se descubre cuando llegas al.mismo... Con lo cual perdés mucho tiempo seleccionando y sin poder probarte las prendas no compras. Sugerí que informen en el acceso esta situacio…
Solucionado 21 de AgostoRealizé una compra en zara uruguay online pero al darme cuenta que iban a entregar a los 11 días (a pesar de la web informar que entregaban en máximo 8 días), cancelé la orden el día 21 de mayo [números]. Estamos a 21 de julio y aún no me han devuelto el dinero a mi tarjeta a pesar de contactarlos …
Solucionado 14 de SetiembreDice rendido a mateiz, no se que significa pero realice el pedido hace 15 dias y nunca me llego.
Publicado 06 de JulioHola mi problema es que hice un pedido al cual la prenda no me termino de gusta y me estaba gigante, hice el cambio de talla, el cual al dia siguiente se llevo el repartidor y cancele el cambio una vez estuvo em el almacen la prenda pues ahora en devoluciones me pone la prenda que ya a llegado y ot…
Publicado 04 de JulioCompre on line un pantalón en zara el dia 13/4. El 15/4 el gobierno ordenó el aislamiento obligatorio y no se podía circular. Los shoppings estuvieron cerrados hasta el 14 de junio. Cuando abrió la tienda quise ir a hacer el cambio y me lo negaron por qué ya habían pasado los 30 días. Cómo es posib…
Publicado 19 de JunioRealicé una compra en zara el 29/04, la cual cancelé al minuto de hacerla. Me la cobraron de todas maneras y me cansé de hablar con asistentes telefónicos esperando una solución y todo lo que dicen es tan repetitivo como un máquina. Ya pagué una cuota de $[números] y ya me vino la segunda. Siguen s…
Publicado 03 de JunioHice una compra online el 29/03, me cancelaron ese mismo día la compra por falta de stock y no me devuelven el dinero. Primero me dijeron que tenían hasta 30 días para devolver el dinero y ahora que tienen hasta 3o y 45 días hábiles. Ya pagué la primera cuota y voy a estar pagando la segunda antes …
Publicado 03 de Mayo