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Un 24% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Zara

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Remera nueva dañada

Siempre compré productos en zara (tanto en buenos aires argentina como en europa) y nunca tuve un solo problema con una prenda. Esta vez, fui a conocer el local del alto rosario y me llevé entre otras prendas una remera que me dijeron que era de industria argentina. la estrené hace 2 días. Y cuand…

Publicado 13 de Mayo
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Zapatillas rotas en primera puesta

Realice la compra de dos pares de zapatillas para nos niño, el día 9/04/19 a hs 11:53 en zara de calle corrientes [números] lote/cúp [números]/[números] número de fact [números]. Y las zapatillas se rompieron en la primera puesta. Somos de tucuman y quisiera una respuesta al respecto

Publicado 21 de Abril
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Prendas rota y manchada

Compre saco y sweter llevo a mi casa uno roto y manchado y el saco muy muy manchado

Publicado 03 de Diciembre
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Pantalón estropeó varias cosas

Hace dos o tres años compré un jean azul zara en Unicenter Justo adelgacé y quedó casi sin uso hasta este año que lo pude usar. Me lo habré puesto 4 o 5 veces, (y lavado entre esos días), justo me había hecho pintar las uñas con semipermanente (francesita) y se me pintaron…

Publicado 19 de Setiembre
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Respuesta y solución al problema

En el día de ayer me acerque a la sucursal ubicada en florida [números] (ciudad autónoma de buenos aires - buenos aires - argentina) a fin de cambiar una prenda que compre en tal local. a raíz de no tener el ticket de compra porque me han robado la semana pasada, me dijo el encargado (cuyo legajo…

Publicado 14 de Agosto
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Mala calidad de zapatillas

He comprado hace 20 dias un par de zapatillas de hombre con abrojo , tres posturas y el abrojo se despego el de la zapatilla. Compre en el local de florida

Publicado 12 de Agosto
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Terrible trato de parte del personal de zara alto avellaneda

El día 07/07/18 estaba la liquidación en zara y como todos saben son dias de caos total, había una fila enorme para probar y para pagar aún más por lo que decidí llevar una campera sin probarla y comprarla directamente. Yo compré ese día una campera con la etiqueta de tela rota y sin ninguna etique…

Publicado 06 de Agosto
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Cambio de una prenda con etiqueta, factura y bolsa

Compre un pantalón de jean la semana pasada, me quedo grande y fui al local a cambiarlo ayer 06/07. No me lo quisieron cambiar porque le faltaba el código fiscal, fui con la prenda, la etiqueta y la bolsa. Daniela, la encargada, me explico que solo se puede cambiar con la etiqueta fiscal que le pon…

Publicado 07 de Julio
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Zara argentina saco defectuoso

Tengo un saco slim fit marca zara y la primera vez que lo uso en este caso con una camisa daniel hechter, las etiquetas internas del saco –dice zara man que es la más grande, y la más pequeña que dice el talle del saco- que son muy rígidas y con bordes filosos terminan raspándome con su primer uso …

Publicado 12 de Mayo
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Cambiar el producto

Fui a cambiar una bermuda (que me regalaron) solo por un talle menos, mismo modelo, mismo color, al local de Unicenter y no quisieron cambiarmela porque no tenia "ticket de cambio". si bien el producto tiene todas las etiquetas originales en su lugar, y solo necesito cambi…

Publicado 20 de Abril
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