Muy buen dia, por medio del presente me comunico una vez más para manifestar mi deseo de que se verifique nuevamente el rastreo de varios de los artículos devueltos en los siguientes pedidos: el pasado 15 de julio se devolvieron varios artículos del pedido no. [números] se devolvieron 5 artículo…
Publicado 28 de JulioCompré con fecha 23/03/[números] un abrigo con la tarjeta de débito que fue devuelto el 04/04/[números] por un valor de $[números].- la empresa dice que ya hizo la devolución pero han pasado meses y no se registra el importe acreditado en la tarjeta. me sucede lo mismo con pasajes de aerolíneas ar…
Publicado 30 de JunioCompré un jean en el mes de marzo y se hizo un agujero abajo del bolsillo de atrás. Asimismo se nota en otras partes que se está abriendo el jean. Jamás me paso con un jean de zara en tan pocos meses. Solicito el cambio de la prenda por defectuosa o devolución del dinero. Gracias.
Publicado 12 de JunioLa semana pasada hice una compra online, la ropa inmensa, llamé al [números] y me dijeron que la única forma de cambiar la indumentaria era llegándome a sucursal. La más cercana [números] km. Mandé una persona, le dijo el cambio, le entregaron todo cerrado, cuando llegó uno de los buzos no lo cambi…
Publicado 16 de MayoBuenas tardes, hice un pedido a través de la app de zara de una campera y unos zapatos y todo se realizó con éxito pagué con tarjeta naranja en 3 cuotas sin interés, me llegó la confirmación al mail y a los minutos me llegó una "cancelación por incidencia en la transmisión de datos" pero sigo viend…
Solucionado 28 de MayoNecesito un mail para poder contactarme inmediatamente. Espere todo el dia en el trabajo, hasta las 19, me contacte con atencion al cliente y me dijeron que me iban a llamar antes de llegar. Jamas llegó un llamado y encima de que estuve en el domicilio durante el rango horario de entrega y mas, tie…
Publicado 10 de MayoHice una compra en linea de la tienda zara, pero me equivoque con mi dirección de envió así que lo cancele. El problema es que ya pasaron mas de 15 días y no me han regresado el dinero.
Publicado 30 de AbrilZara envia incompletos los pedidos comorados en línea, les avisas y siempre resuelven que ya verificaron y no tuvieron ningún error, que no te enviaran el producto faltante, no te devolverán el dinero porque tienes altos estándares de calidad y no se equivocaron, no habrá reparación del daño, porqu…
Publicado 19 de EneroEstoy esperando el reembolso de dinero de una devolución desde octubre. Ya se cumplieron todos los plazos. No dan respuesta. Las contestaciones telefónicas son paupérrimas. Ahora ya reclamé a defensa del consumidor.
Solucionado 28 de DiciembreEn octubre hice devolución de la prenda ya pasaron más de 30 días de la devolución la cual fue aceptada.. El 26/10/21 y me siguen cobrando las cuotas de la prenda , ya van 2 cuotas de 3 que pago y no recibí la plata ( fue pagado con tarjeta de crédito) . Número de la compra es [números]
Solucionado 09 de Junio