Realicé una compra, en zara alto avellaneda, compre con tarjeta de, débito. Como era, para mi hijo y al ver que no tenían un talle más grande hice la, devolución. Me dijeron que el dinero iba, a, acreditarse en mi cuenta y después de unos días aun no tengo mi dinero pero ellos si la, ropa para vol…
Solucionado 19 de EneroEl día 8 de diciembre hago las compras de unas zapatillas negas nro de pedido [números], primer problema tardaron mas de 12 dias en que lleguen, se dignan en llegar, decido estrenarlas un dia y cuando me doy cuenta ambas estan todas despegadas alrededor de la punta. La verdad malisimo servicio y ca…
Solucionado 11 de EneroSolicito el reembolso de 4 devoluciones online que hice en fechas distintas, empezando por la devolución del 25 de noviembre (devolución de 5 pedidos y 8 artículos, total [números].84) entregado en almacén el 29 de noviembre. Devolución del 12 de diciembre (devolución de 2 pedidos y 2 artículos, to…
Solucionado 17 de EneroMi nombre es hernan alvaredo dni [números], vivo en la ciudad autonoma de buenos aires, por la presente quiero expresar mi indignación por la situción vivida hoy martes 20 de diciembre, el sábado 3 de diciembre y otro día que no recuerdo del presente mes de diciembre y año. El hecho sucitado es el…
Publicado 20 de DiciembreHoy realicé la compra de dos gift cards un veo que el dinero fue debitado en mi cuenta, ahora recibí un correo donde me dicen que fue cancelada debido a una incidencia en la transmisión de datos de pago y me pidieron mis datos de banco para regresarme el dinero, el problema es que me lo quieren reg…
Solucionado 22 de DiciembreMe hicieron un regalo, y cuando quise cambiarlo me dijeron que no podia cambiarlo porque ya excedio el tiempo, que ya pasaron los 30 dias ( no pude ir antes porque estaba con covid) y en tienda no me dan solucion y tampoco en el telefono de atencion al cliente de zara, atencion al cliente se lava l…
Publicado 10 de DiciembreHola buenas tardes, hace 1 semana hice una compra online de una remera lo cual que cuando llego la use un solo día la lave a mano y se me achicó 3 dedos y se deformo toda la parte de abajo lo cual una remera de casi 12 mil pesos no puede tener tantos defectos. Quiero saber una devolución o un cambi…
Publicado 08 de DiciembreEl dia 11 de noviembre realice una devolucion en tienda fisica , eran 3 tickets diferentes, ninguno de ellos se acredito a mi cuenta ni aparece relfejado en proceso, quiero mi dinero.
Publicado 02 de DiciembreEl dia 4 de noviembre hice dos compras en una tienda en ciudad de méxico. El dia 10 trate' bajar las dos facturas y el sistema me indico' que mis datos estaban mal (????) hable' como 9 veces al servicio cliente, chat en la pagina, chat en facebook. Pasaron 20 dias , estamos a 30 de noviembre y sig…
Publicado 30 de NoviembreRealicé una compra con débito a fines de octubre. Por mala calidad devuelvo, me descuentan el flete, y no me acreditan mi dinero aduciendo que tienen 45 días hábiles para hacerlo. quiero mi dinero en mi cuenta. Ellos deben devolverlo inmediatamente, en no más de 72 horas
Solucionado 14 de Noviembre