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Reclamos
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632 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 61% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Wilobank
Antes llamado Wanap, Wilobank es uno de los primero bancos 100% digitales de la República Argentina. Cuentan con habilitación y licencia del Banco Central de la República Argentina.
Con un modelo sin sucursales físicas, todo la relación con el banco es digital: abrir una cuenta; solicitar una tarjeta de crédito; abrir una caja de ahorros en pesos o en dólares; solicitar préstamos personales; o realizar un plazo fijo.
Una de las ventajas cruciales que plantea el banco es que -por lo menos por ahora- no tienen costos de mantenimiento de cuenta ni de renovación de tarjetas de crédito.
Wilobank por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Wilobank disponibilizó a sus asesores las herramientas para realizar el trabajo de manera remota para cumplir con lo establecido en el decreto. Pero NO modificó sus horarios de atención de lunes a viernes de 10 a 18 horas. Tampoco sus canales para realizar cualquier tipo de consultas.
Podes contactarte con Wilobank a través de la APP ingresando en:
- Mi espacio (círculo con iniciales)
- Mensajes
Desde allí los asesores te van a contestar.
Wilobank Contacto
✅ Wilobank Facebook
✅ Wilobank Twitter
✅ Wilobank Instagram
¿Quién puede ser cliente Wilobank?
El principal requisito es tener un DNI argentino, ser mayor de 18 años y contar con un celular o tablet para instalar el banco virtual.
¿Cómo dar de baja Wilobank?
Una de las ventajas que promociona Wilo bank es que uno puede dejar de ser cliente en pocos segundos
- Ir a la sección "Cuentas"
- Botón "Más opciones"
- "Cerrar Caja de ahorros".
Reclamos a Wilobank
Cuenta en proceso de verificación bloqueada ayuda
Por más que ingresé el código cuando me llegó al email, mis cuentas aparecen bloqueadas en proceso de verificación. Eso sucedió apenas me registré, necesito que se activen para poder hacer uso de wilobank.
Solucionado 11 de Febrero
Datos biométricos - registro wilobank
Hola
quiero registrarme en la app de wilobank y obtener mi tarjeta pero no puedo pasar el 2do paso. (el de los datos biometricos) hay cierto número de intentos y por más que haga todos los pasos bien no me deja y se me acaban los intentos. Uso buena iluminación y con fondos lisos.
Solucionado 18 de Octubre
Kiero mi plata
Ise una transferencia a mi tarjeta de débito wilobank y no está mi dinero que transferí y tengo el comprobante que se transfirió mi dinero
Solucionado 18 de Octubre
Es una queja
Ola que tal por que en la de crédito solo.me dice [números]$ no compro nada con eso me adquiri la tarjeta para un uso necesario y no.puedo usar ea algo ilógico como puedo dar debaja...
Solucionado 28 de Enero
Cerrar todos los productos
Deseo cerrar todos los productos de wilobank,me sale este aviso "numero de persona no coincide con el usuario de cabecera".
no puedo cerrar las cuentas desde la pagina ni de la app. Gracias..
Solucionado 28 de Enero
No puedo habilitar tarjeta debito en app
Tengo saldo en la cuenta , pero quiero activar la tarjeta de debito para utilizarlo y no me da la opción de habilitar en la aplicación, y me aparece un cartel que dice que el numero de persona no coincide con el usuario registrado
Solucionado 28 de Enero
Dinero de transferencia retenido
El día 05de diciembre de [números] se realizó una compra de un anafe a través de la aplicación de mercadolibrela cual tuve que devolver la compra ya que el producto no me sirvió ellos hicieron la devolución desde el 31 de diciembre de [números] del dinero el cual a la cuenta de la tarjeta débito de…
Solucionado 20 de Febrero
Problema con wilobank
Hola buenas días.. Instale la aplicación y cargue saldo y cuando quiero hacer una transferencia me dice bloqueo de cargo (número de cbu ) cuenta en proceso de verificación...
me pueden decir porque no puedo hacer esa transferencia ? tmb pasa lo mismo con ponerlo a plazo fijo...
si no es mol…
Solucionado 23 de Enero
Son un desastre
1. Me di de alta en diciembre y nunca me llegó la tarjeta de débito, sólo la de crédito.
2. La tarjeta de crédito vino en un sobre de andreani sin ningún tipo de seguridad, es un sobre que se puede abrir y cerrar a gussto y cualquier empleado del correo podría haber robado la información de mi t…
Publicado 14 de Enero