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Reclamos
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632 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 63% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Wilobank
Antes llamado Wanap, Wilobank es uno de los primero bancos 100% digitales de la República Argentina. Cuentan con habilitación y licencia del Banco Central de la República Argentina.
Con un modelo sin sucursales físicas, todo la relación con el banco es digital: abrir una cuenta; solicitar una tarjeta de crédito; abrir una caja de ahorros en pesos o en dólares; solicitar préstamos personales; o realizar un plazo fijo.
Una de las ventajas cruciales que plantea el banco es que -por lo menos por ahora- no tienen costos de mantenimiento de cuenta ni de renovación de tarjetas de crédito.
Wilobank por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Wilobank disponibilizó a sus asesores las herramientas para realizar el trabajo de manera remota para cumplir con lo establecido en el decreto. Pero NO modificó sus horarios de atención de lunes a viernes de 10 a 18 horas. Tampoco sus canales para realizar cualquier tipo de consultas.
Podes contactarte con Wilobank a través de la APP ingresando en:
- Mi espacio (círculo con iniciales)
- Mensajes
Desde allí los asesores te van a contestar.
Wilobank Contacto
✅ Wilobank Facebook
✅ Wilobank Twitter
✅ Wilobank Instagram
¿Quién puede ser cliente Wilobank?
El principal requisito es tener un DNI argentino, ser mayor de 18 años y contar con un celular o tablet para instalar el banco virtual.
¿Cómo dar de baja Wilobank?
Una de las ventajas que promociona Wilo bank es que uno puede dejar de ser cliente en pocos segundos
- Ir a la sección "Cuentas"
- Botón "Más opciones"
- "Cerrar Caja de ahorros".
Reclamos a Wilobank
Numero de persona y numero de usuairo
El inconveniente radica en que salta un cartel donde dice que el número de persona no coincide con el número de usuario.
este problema significa que en mi caja de ahorro figure que tengo 0 pesos y no me deja vislumbrar la actividad realizada
Solucionado 18 de Octubre
No me deja pagar
Quiero hacer un pago a mi tarjeta y me dice numero de persona no coincide con el usuario de cabecera
Solucionado 18 de Octubre
No aparece mi dinero
Desde Mercado Pago transferi $5558 pesos ala cuenta de wilobank y en mercado pago me avisa que ya se acredito ami cuenta la plata $5558 y en mi cuenta de wilobank aparece $0 pesos necesito mi plata de vuelta urgente
Solucionado 18 de Octubre
Olvide mi usuario
Olvide mi usuario para acceder a la plataforma
Solucionado 18 de Octubre
Mentiras
Rodrigo kevin delgadillo me vendio por Whatsapp dos celulares a10 me hizo oferta 2x1 yo le pase plata x Rapipago y tengo q esperar 15 dias para que me regrese mi plata porque si yo kiero mi plata ahora
Solucionado 18 de Octubre
Usuario
No puedo acceder a mi cuenta no me toma el cambio de ususario ni el nuevo email ya hice el reclamo telefonicamente
Solucionado 18 de Octubre
Cambié mi domicilio y no quiero que me envíen la tarjeta
Quiero cancelar el pedido de la tarjeta, previo a eso ya me había dado de baja, y hoy recibí el email que de todas formas el envío entro en andreani... Además de que cambié mi domicilio en esta semana
Solucionado 18 de Octubre