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Reclamos
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632 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 61% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Wilobank
Antes llamado Wanap, Wilobank es uno de los primero bancos 100% digitales de la República Argentina. Cuentan con habilitación y licencia del Banco Central de la República Argentina.
Con un modelo sin sucursales físicas, todo la relación con el banco es digital: abrir una cuenta; solicitar una tarjeta de crédito; abrir una caja de ahorros en pesos o en dólares; solicitar préstamos personales; o realizar un plazo fijo.
Una de las ventajas cruciales que plantea el banco es que -por lo menos por ahora- no tienen costos de mantenimiento de cuenta ni de renovación de tarjetas de crédito.
Wilobank por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Wilobank disponibilizó a sus asesores las herramientas para realizar el trabajo de manera remota para cumplir con lo establecido en el decreto. Pero NO modificó sus horarios de atención de lunes a viernes de 10 a 18 horas. Tampoco sus canales para realizar cualquier tipo de consultas.
Podes contactarte con Wilobank a través de la APP ingresando en:
- Mi espacio (círculo con iniciales)
- Mensajes
Desde allí los asesores te van a contestar.
Wilobank Contacto
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✅ Wilobank Twitter
✅ Wilobank Instagram
¿Quién puede ser cliente Wilobank?
El principal requisito es tener un DNI argentino, ser mayor de 18 años y contar con un celular o tablet para instalar el banco virtual.
¿Cómo dar de baja Wilobank?
Una de las ventajas que promociona Wilo bank es que uno puede dejar de ser cliente en pocos segundos
- Ir a la sección "Cuentas"
- Botón "Más opciones"
- "Cerrar Caja de ahorros".
Reclamos a Wilobank
Operaciones no autorizadas, descuentos mal hechos
El dia 30 de diciembre del [números] hice una sola extraccion en un cajero automatico de $[números], al ver los movimientos por la app figuraba que habia hecho 2 extracciones por ese monto cuando solamente hice una, obviamente esa extraccion inexistente me fue descontada de mi saldo, el dia 31 de d…
Solucionado 07 de Enero
Me bloquearon la cuenta
Descargue la app en un nuevo celular con otro correo electrónico...quince entrar a la app d wilobank y me bloquearon la cuánta tengo dinero en la tarjeta y nesecito q me solucionen el problema
Solucionado 18 de Octubre
Numero de persona y numero de usuairo
El inconveniente radica en que salta un cartel donde dice que el número de persona no coincide con el número de usuario.
este problema significa que en mi caja de ahorro figure que tengo 0 pesos y no me deja vislumbrar la actividad realizada
Solucionado 18 de Octubre
No me deja pagar
Quiero hacer un pago a mi tarjeta y me dice numero de persona no coincide con el usuario de cabecera
Solucionado 18 de Octubre
No aparece mi dinero
Desde Mercado Pago transferi $[números] pesos ala cuenta de wilobank y en mercado pago me avisa que ya se acredito ami cuenta la plata $[números] y en mi cuenta de wilobank aparece $0 pesos necesito mi plata de vuelta urgente
Solucionado 18 de Octubre