Fallas en entregas
Quedaron de entregarme un producto y aún no se contactan para dar al menos más información
Publicado 11 de DiciembreQuedaron de entregarme un producto y aún no se contactan para dar al menos más información
Publicado 11 de DiciembrePague por una pieza al servicio la cliente para la reparación de una lavadora, la pieza la instalaron y estaba defectuosa, ya no me solucionan nada pues cuando llamo solo me dan largas y mi lavadora no funciona y no me regresan ni reparan el electrodomestico
Publicado 10 de NoviembrePésimo servicio de whirpool , tengo dos meses con mi lavadora descompuesta. Lavadora que tiene un año y medio de que la compramos. La falla supuestamente es la pieza del seguro que permite abrir y cerrar la puerta, vinieron y la cambiaron y a la semana volvio a fallar, despues de tres semanas vo…
Publicado 10 de NoviembreSolicité el desmontaje de puertas de refrigerador el 18 de oct para hoy 25 de oct, estuve esperando hasta la 1:30pm, hablé al call center para preguntar a qué hora tendrían programado el servicio porque tenía que salir y me dijeron que media hora antes el técnico me marcaría a mi celular para que s…
Publicado 26 de OctubreHe solicitado un servicio de garantia para una lavadora que dejo de funcionar, hace aproximadamente 12 dias y 10 llamadas telefonicas no he recibido el servicio solicitado, pero cada vez que llamo me dicen que ahora si se va ha dar seguimiento a mi estatus... Creo que es sabado volvere a llamar a v…
Publicado 05 de OctubreBuenas tardes, el pasado 28 de agosto pedí el servicio de recolección de parte de la empresa wirpool,es un despachador de agua el cual solo iba a ser purgado y quedo de regresarlo esa misma semana, y ya han pasado 22 días y no me saben decir nada de mi equipo, cada llamada que he realizado me pide…
Publicado 18 de SetiembreUn equipo minisplit inverter de 2 toneladas, lo instalaron sus técnicos, pero no funciono. Llame para solicitar garantía, fueron a revisar, no pudieron arreglarlo, iban a pedir pieza, semanas después volvieron a ir, no pudieron repararlo, me comentan que supervisor me va a llamar para ver que proc…
Publicado 17 de SetiembreCompré un minisplit Whirlpool inverter de 1 tonelada, y después de 2 meses y medio dejo de enfriar, lo reporte al servicio técnico y tardaron 2 semanas en acudir, después de esto me dijeron que la falla es en una tarjeta del compresor, la cual no tenian en stock y tenían q…
Publicado 13 de SetiembreLlevo dos meses teniendo problemas con el centro de servicio whirpool mexico quedan de enviar a un técnico y van dos veces q me dejan plantada, la ves pasada q vinieron el técnico no tenia ni idea quedaron de darme un presupuesto y pasaron dos semana y no me la daban y todavía te dicen q tú habías…
Solucionado 05 de SetiembreCon esta ocasión van dos veces que se descompone mi refri whirpool y apenas hace dos años lo compre, lo cual me indica que es pésima la calidad esta marca,
Publicado 04 de Agosto