En noviembre del año pasado compré una lavadora que dejó de funcionar en enero. Desde esa fecha realicé mi reporte y hasta el día de hoy no se ha atendido, van dos técnicos que la revisan y no detectan cuál es la falla, o lo que pensaban no es. Los dos me dijeron que podían cambiarme completamente …
Publicado 12 de MayoEl día 24 de febrero compré un refrigerador, y cuando lo conecte después de un día completo. Enfriaba muy poco y a los días ya no enfriaba casi nada. Llamé al centro de atención y vinieron a checarlo los técnicos los cuales me dijeron que tenían que no tenia gas por eso no enfriaba que había una fu…
Publicado 17 de MarzoBuen dia! el pasado 12 de noviembre se me llamo por parte del taller para revision de refrigerado, fecha que no estuve disponibla para atenderlo, mas sin embargo me puse de acuerdo con el tecnico para realizara la visita el dia 14 de noviembre. Dio el diagnostic de cambio de termostato y qeu se ib…
Publicado 09 de EneroSolicitamos un servicio a whirpool porque nuestro refrigerador no permitía mover el display de temperatura, aunque si enfriaba, el técnico que mandaron cortó con un cutter unos cables y provocó un corto circuito y nos dijo que ahora ya se habían quemado las tarjetas y que salía en mas de $13 mil pe…
Publicado 20 de SetiembreHola hace un año y medio compre una parrilla de gas 30pulgadas, la cual cocinando de pronto exploto y se hizo añicos, cómo procede la garantía ?
Publicado 01 de SetiembreCompré un minisplit en la tiendawhirpool en línea el 28 de junio de 2019, éste llegó a mi domicio y fue instalado después el 5 de junio. Al momento de el técnico intentar encenderlo, no funcionó e hizo la evaluación de que el problema era el "error 36" que era sobre la tarjeta condensadora. se hiz…
Publicado 07 de AgostoHe estado en espera de status del servicio requerido el dia 14 de junio de 2019 desde hace más de un mes sin tener una respuesta por parte del servicio de soporte de esta empresa. el reporte se realizo el dia 14 de junio de 2019. El día 17 junio de 2019 se realiza revisión de mi lavadora la cual s…
Publicado 20 de JulioHola, vivo en argentina y traje de usa un lavarropas Whirlpool modelo: wfw75hefw0, 120 v - 60 hz y a pesar de colocarle un transformador de 2000w ( en mi país usamos 220 v - 50 hz) el lavarropa no enciende. Luego de investigar llegamos a la conclusión de que la diferencia e…
Publicado 23 de MayoDesde septiembre reporte a whirpool que mi lavadora no sirve, ya llevo 6 visitas de los técnicos y cada visita es un diagnóstico diferente y reemplazó de piezas, total que es la fecha que no saben que tiene la lavadora no me dan una solución, llamo a whripool para solicitarle me ayude y los call ce…
Publicado 12 de Diciembre