Entradas para recital
Compré 2 entradas para abel pintos y no recibí confirmación de la empresa por la compra. Me meto en la pag de viagogo y leo la cantidad de e*****s que se realizaron. quisiera anular mi compra
Publicado 25 de SetiembreViagogo
- Reclamos
- 770 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Viagogo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo tickets entrega
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
- Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
- La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
¿Viagogo es confiable?
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
¿Cómo cancelar una compra en Viagogo?
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Cómo denunciar a Viagogo
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Viagogo Teléfono Atención a Clientes
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Reclamos a Viagogo
No me llegan las entradas que compre me cobraron más de lo que decian
Hola necesito que me reintegren el dinero que invertí y pague con mi tarjeta de crédito ya que no me han llegado mis entradas para el evento de la konga y estamos ante una defraudación por favor necesito que me den solución a este problema, también el monto era en pesos cosa que después paso a dóla…
Publicado 24 de SetiembreViagogo me estafo para el concierto de mañana!!!!!!!
Hola compré una entrada para mañana sábado para chango spasiuk/ con mucho esfuerzo/ no llega la entrada. Tengo el comprobante de que se débito de mi cuenta! la entrada no llega. No sé que hacer?
Publicado 22 de SetiembreEstafa
Las entradas estaban muy por sobre el precio real y para mi sorpresa en un solo click estaban compradas, sin paso intermedio. Ademas de eso no te mandan las entradas y no puedes cancelar la compra. Es claramente una e*****, en cualquier lugar puedes anular un compra hecha hace menos de un minuto do…
Publicado 22 de SetiembrePosible entradas falsas
Compre dos entradas para el concierto de aitana el 6 de noviembre de [números] en el wizink center , y quisiera saber si son verdades porque me ha llegado informacion que esta pagina web viagogo vende entradas falsas y quiero saber si son falsas o verdaderas
Publicado 22 de SetiembreEntredas marco antonio solis
Me enviaron a mi correo explicando el por qué aun no me ha llegado las boletas, pero eso no me da fresquito de que mis entradas son legales. Ya que tienen malas referencias de que sus entradas no son legales y son e*****. Por favor quisiera tener mis entradas
Publicado 21 de SetiembreIncumplimiento en el artículo 441 de la ley comwrcial al y en los art 4 y9 de l
Por lo que leí a todos les paso lo mismo y no creo que puedan solucionar un carajo. Pero compre 2 entradas que me aparecías 14 mil pesos y cuando pago me cobraron [números] dolares. Nada que ver a lo publicado. Terribles e*****dores. La única forma de parar estas e*****s es yendo a los medios de c…
Publicado 21 de SetiembreEntredas marco antonio solis
El dia 1 de junio realicé una compra de boletas para el concierto de marco antonio solis, es el dia de hoy e intenté ingresar para descargar las boletas pero me dicen que las envian el 17 de nomviembre. Como van a enviar un dia antes las boletas. Por favor necesito saber si no es e*****.
Publicado 20 de SetiembreFraude
Hola buenas noches hice una compra de entradas de abel pintos , y 2 hs después me dicen que no se pudo concretar la compra . Ya me cobraron y no tengo manera d comunicarme con ellos
Solucionado 06 de OctubreEntradas quevedo
He comprado unas entradas para quevedo en junio y todavía no he visto las entradas ni vía @mail ni nada. Las he puesto a la venta y he enviado varios correos y no contestan. No quiero venderlas pero quiero mis entradas ya .
Publicado 20 de Setiembre