Entrada en dólares
Compré entradas y me las cobraron en dólares. Necesito una explicación yaaaa! fue una locura lo que me hicieron pagar por una entrada para emilia mernes
Publicado 09 de EneroViagogo
- Reclamos
- 770 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Viagogo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo tickets entrega
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
- Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
- La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
¿Viagogo es confiable?
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
¿Cómo cancelar una compra en Viagogo?
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Cómo denunciar a Viagogo
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Viagogo Teléfono Atención a Clientes
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Reclamos a Viagogo
Entrada en dólares
Compré una entrada para emilia mernes para el 12 de abril y en la tarjeta me llegó en dólares. Una locura que no puedo pagar!!! ruego una solución
Publicado 08 de EneroReclamos recital
Compré 2 entradas para el recital de emilia memes cuyo valor era de $[números] cada una. Y el pago que me llegó en la tarjeta es de [números] dólares más $[números].[números] peen impuestos......la verdad ....una locura
Publicado 06 de EneroCobro indebido de entrada de $ a dólares
Compré 2 entradas para la renga en campo en la cancha de racing para el día 11/01/[números] y entré a la página de viagogó ya que es la primera que aparece en google y es la primera vez que compro entradas. Compré las entradas sin que me hayan indicado que la compra era en dólares. En mi tarjeta me…
Publicado 05 de EneroCancelación de compra
Compre boletos para un evento, los boletos me los vendieron en 3 veces su valor original, y en ningún lado decía que era reventa ni que son una página de reventa.
Publicado 04 de EneroCompra de entradas
Hola!!realice una compra de 2 entradas para mana en pesos argentinos,y me llgo la tarjeta en dolares,una locura que no puedo pagar,necesito que me cancelen la compra!!
Solucionado 08 de EneroViagogo
Hola compre dos entradas para un recital en pesos y ahora en el resumen vienen en dólares para pagarlas
Publicado 02 de EneroViagogo es una estafa
Hola!! realizé la compra de dos entradas en viagogo y la compra fue realizada en pesos argentinos , tal cual tengo detallada en el ticket de pago realizado con visa! hice el raclamo a la tarjeta y me comentan que la empresa hizo el cobro en dolares al [números] %. Osea pague 4 entradas en vez de 2.…
Publicado 01 de EneroEstafa
Compre entradas en viagogo y me cobraron en dólares
Publicado 23 de DiciembreEstafa entradas truchas
Compre entradas para ciro y los persas, no solo que las entradas no llegaron hasta hacer el reclamo mil veces. Que cuando llegamos al Movistar las entradas que me habian enviado eran truchas. No pudimos entrar !!!!
Publicado 23 de Diciembre