Entradas toros
No me mandan las entradas y el evento es el dia 14 de mayo [números]
Publicado 13 de MayoViagogo
- Reclamos
- 770 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Viagogo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo tickets entrega
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
- Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
- La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
¿Viagogo es confiable?
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
¿Cómo cancelar una compra en Viagogo?
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Cómo denunciar a Viagogo
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Viagogo Teléfono Atención a Clientes
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Reclamos a Viagogo
Me cargaron el cobro al banco y me cancelaron la compra
Hoy 12 de mayo de [números] quise comprar unos boletos corrida de toros aguascalientes me hizo el cobro el banco y viagogo me canceló la compra quiero me reembolse mi dinero a nombre de linda [nombre] mi correo [email protected]
Publicado 12 de MayoAndre rieu
Devolver unas entradas para el concierto de andre rieu
Publicado 12 de MayoNo me mandan las entradas para imprimirlas
Hola mi reclamo es porque compro entradas por viagogo ( pagando un precio superior)bueno hasta hay bien como no me las mandan para imprimir miro en la web y leo mensajes que son unos estafadores (leo muchos mensajes acusándoles de lo mismo).entonces yo lo que quiero son mis entradas para imprimirl…
Publicado 12 de MayoMis entradas
Las entradas no me llega ni la confirmación ni nada.
Publicado 11 de MayoCancelación de compra en viagogo
Compré unas entradas en la página viagogo pensando que estaba en la página de monticello gran casino de chile las entradas me costaron en doble de caras y necesito cancelar la compra espero me puedan ayudar con mi problema gracias
Publicado 11 de MayoHe sido estafada y quiero un reembolso
Quiero un reembolso completo con los [números] € que he pagado por una entrada y he sido estafada porque no llegan las entradas.
Publicado 11 de MayoNecesito saber donde recojo las boletas
Compre boletas para el 01 de junio de [números] concierto morat, desafortunadamente no estaba cuando las llevaron, dejaron número de contacto de Deprisa y ahora ellos dicen q las boletas fueron devueltas y q no pueden hacer nada, mejor dicho perdí el dinero? por favor su sol…
Publicado 11 de MayoMe llegaron entradas de menor valor y me cobraron en mi tarjeta unas más caras
Compre dos entradas para el cóncierto de anuel y karol g el día 10 de marzo y me llegaron entradas de menor valor y quiero saber como hacen la devolución del dinero de diferencia ya que fue cobrado en su totalidad???
Publicado 11 de MayoImporte elevado
Necesito la devolución de la compra
Publicado 11 de Mayo