No me alcanza sueldo
Por favor necesito la baja subscripción a la revista pues me he jubilado como nacional y no puedo afrontar más dicho gasto. Muchas gracias
Publicado 11 de MayoViagogo
- Reclamos
- 770 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Viagogo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo tickets entrega
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
- Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
- La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
¿Viagogo es confiable?
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
¿Cómo cancelar una compra en Viagogo?
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Cómo denunciar a Viagogo
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Viagogo Teléfono Atención a Clientes
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Reclamos a Viagogo
Entradas falsas
Me han vendido unas entradas falsas
Publicado 11 de MayoCuando llegan las entradas
Quisiera saber cuando llegan las entradas
Publicado 11 de MayoInsatisfacción con la compra
Compré ayer entrada para concierto de orquesta aragón por un precio [números]% más costoso. Además en el momento de efectuar la compra no le mostraron la ubicación que es la más lejana de la tarima y se incrementó el costo. No le contestan en ninguna de sus líneas. Quiero mi dinero.
Publicado 10 de MayoQuiero vender dos entradas pero es imposible en viagogo
He puesto dos entradas a la venta y no consigo que estén activas, me dicen que me han mandado un email pero no me llega y que les conteste poniendo una foto de la compra de las entradas pero no me llega nada. esto es una estafa muy fácil para comprar pero muy complicado para vender algo.
Publicado 10 de MayoEntradas toros
Estoy esperando mis entradas para corrida de toros compradas el dia 8/04/[números], para el 14 de mayo y aun no las he recibido
Publicado 10 de MayoMe engañaron
Aún no había confirmado el pedido y me lo cargaron en la cuenta, al darme cuenta de esto cerré la página y ahora estoy esperando las entradas pero quiero anularlo
Publicado 09 de MayoQuiero un reembolso
He visto miles de malas reseñas acerca de esta página engañosa, en la que nunca llegan los boletos y pueden no ser los originales. Quiero mi dinero de vuelta.
Publicado 09 de MayoNo nos llegan las entradas
Hola buenas tardes, compramos las entradas para un concierto de love´s 90 en madrid wizink center a traves de esta pagina y nos cobraron [números]€. El proximo 11 de mayo es el evento y aun no nos a llegado nada de las entradas al correo. Que podemos hacer
Publicado 09 de MayoEstafadores
Entradas truchas
Solucionado 09 de Mayo