Estafa
Hice una compra de boletos y no me han llegando se supone que llegaba ayer y nada solo me quitaron el dinero
Publicado 31 de AgostoViagogo
- Reclamos
- 770 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Viagogo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo tickets entrega
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
- Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
- La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
¿Viagogo es confiable?
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
¿Cómo cancelar una compra en Viagogo?
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Cómo denunciar a Viagogo
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Viagogo Teléfono Atención a Clientes
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Reclamos a Viagogo
Estafa viagogo
Al igual que cristina, la compra del ticket de viagogo te llega al correo una confirmacion en valor en pesos argentinos y en la tc en dolares, la empresa, el banco y tarjeta de credito no dan respuesta. Uno reclama el desconocimiento de compra ya que el valor final liquidado es en pesos del cual te…
Publicado 30 de AgostoPrecio
Quiero hacer un reclamo compré dos entradas en la página para ver bad bunny , el cual el precio estaba en pesos y me han cobrado en dólares. Quiero cancelar la compra
Publicado 30 de AgostoFalsas entradas
Mi novio ha comprado las entradas al concierto de marc anthony en buenos aires, movistar arena para el 29 de agosto. Fuimos con las entradas compradas via viagogo, y nos dijieron que ya habian varias oensonas con las mismas entradas intentando entrar.
Publicado 30 de AgostoQuiero devolucion de mi dinero por dos entradas a concierto
Compre ayer dos entradas de galeria norte en chile para el concierto de justin bieber, he tratado de contactar a la empresa viagogo pero no responden, ya que hoy a las 7:57 am me enviaron un correo diciendo que habian cancelado mis entradas y que seria reembolsada en 10 dias laborales, exigo que po…
Publicado 29 de AgostoEstafa
El día 09 de agosto compré en la página de viagogo 2 boletos para el concierto de roberto carlos para su presentación en el auditorio telmex en zapopan jalisco el 25 de agosto del [números]. pague en total $[números] para tener una buena visión del espectáculo y me e*****ron pues me enviaron bolet…
Publicado 29 de AgostoEstafa
Recientemente compre una entrada para el concierto de harry styles en el foro sol y el boleto es falso, pagué $6,[números] pesos y quiero mi dinero de vuelta, fue una total burla y el precio exagerado, somos tontos y nos gana la emoción por adquirir un boleto y ver a nuestros artistas favoritos par…
Publicado 29 de AgostoEstafa con entradas a cultura profética
Me cobró sobreprecio. En dólares. Y la única opción que hay es vender. Tan feliz que estaba cuando las compré, y viendo el tema de las entradas que no llegan al mail empecé a sospechar de e*****. Le lamento mucho haber hecho ésta compra. Estafa completamente.
Publicado 29 de AgostoMe cobraron un servicio promocionado en pesos argentinos en dolares
El 4/8/22 compre dos entradas para fito paez para el 21 de sept [números]. Los importes eran cada entrada eran 10.[números] ar$ mas ar$[números] por cada entrada de cargos de gestion. los importes eran en pesos y cuando me aparecen en la tarjeta estos estan en dolarés y ni siquieran son el equiva…
Publicado 26 de AgostoMe han timado y me han enviado 4 entradas de 107 y he pagado 600 por 2 entradas
Pagué 2 entradas de coldplay en [números]€ cada entrada en [números] más gastos de gestión, y me han llegado 4 entradas de [números]€ que clase de chiste es este???? necesito contactar y que me devuelvan mi dinero, o me cambien las entradas.
Publicado 26 de Agosto