Dejar de descontar crédito automaticamente
Cada vez que se me agota el combo més, me descuentan $7,50 para un dia mas de internet que no quiero.
Publicado 08 de Noviembre
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo ó “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenes que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si queres contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenes que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”.
Si preferis hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
✅ Combo Power por $400: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 200 minutos para hablar con cualquier compañía y 2000 mensajes de texto.
✅ Combo Mes por $300: 2,5gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 100 minutos para hablar con cualquier compañía y 1000 mensajes de texto.
✅ Combo Internet por $150: 3gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.
✅ Combo Internet por $70: 1gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque como cualquier empresa poco conocida genera ciertas dudas y resistencias.
La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales.
También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone; siemplemente la empresa les hizo seguir un par de pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac.
Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G.
Hubo opiniones Tuenti Argentina también negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban enla línea. Finalmente entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, ó cualquier método para contactar a la empresa.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario y chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
☎️ *611
☎️ 011 5124-1079
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
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Cada vez que se me agota el combo més, me descuentan $7,50 para un dia mas de internet que no quiero.
Publicado 08 de NoviembreRealice la portabilidad a tuenti hace dos meses, probé el sistema y no me es útil, solicité la portabilidad a otra empresa y me responden que no se puede realizar conservando mi número. A esto no me lo informaron previamente ni surge de los términos y condiciones. Sigo a la espera de que solucionen…
Publicado 23 de OctubreCargue saldo el dia de hoypor la mañana me llego el comprabante del débito pero no se acredito
Publicado 13 de OctubreHoy 11/10/2017 a las 10:20:27 hice una recarga al número 2634847566 de $160 con idtrans 99999999 la cual fue realizada con éxito según el ticket pero nunca fue acreditada. Quiero por favor que solucionen este problema. Gracias
Publicado 11 de OctubreEl día de ayer hice una recarga por medio de una máquina Qiwi y no me llegó nunca la recarga.
Publicado 30 de SetiembreHola, cargué 150 pesos para que se compre el combo de 150 pesos que ofrece tuenti y en vez de esto me descontaban cada una hora 7,5 pesos!... el crédito me duro menos de una semana!
Publicado 29 de SetiembreNecesito saber por qué se realizaron dos recargas automáticas (debitos automáticos) de combo mes en septiembre (el primer débito el 1/sep y el segundo débito el 27/sep). se supone que tengo que pagar $120 en el mes de septiembre (combo mes) y voy a terminar pagando $240, por lo cual pido se anule …
Solucionado 29 de SetiembreCambie de operador virgin mobile a tuenti y llevo 6 días sin que me apresuren la linea. Entonces ellos son inútiles, incapaces o peor, su sistema no funciona.
Solucionado 12 de OctubreHola mi chip tuenti se rompio y compre otro chip nuevo queria saber si pudieran darme mi antiguo numero porque le cargue un combo mes mi numero es 1123976488
Publicado 19 de SetiembreVivo en las toscas (3586), santa fe, y desde el domingo 3 de septiembre que no hay "cobertura" en la zona. No puedo enviar ni recibir ni mensajes ni llamadas. Para alguien que esta siempre en la calle es necesario el contacto. Desde el chat de tuenti, unico lugar donde hacer el reclamo, me dicen qu…
Publicado 08 de Setiembre