¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
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Buenas noches hoy dia 14/03/[números] siendo las 11.30 hs aprox recargue $60 a mi linea tuenti [números] a traves de Mercado Pago con tarjeta de debito, son las 00.42 del dia 15/03/ [números] y aun no de me acredito dicho monto, espero una solucion gracias
Publicado 15 de MarzoRealice una carga de $[números] el dia 11/03/[números] a las 20hs 09m 36s y nunca me llego la carga que realice. Esta operacion la hice en una estacion de servicio Puma la cual no le andaba la impresora, la empleada muy amablemente me escribio en un papel el numero de transaccio…
Solucionado 18 de MarzoCargue [números] pesos para que me recargen 3gb de internet , me cobraron los [números] pesos pero no me dieron los gb! y no se puede hablar por ningun lado para reclamar
Publicado 12 de MarzoHice una recarga con tarjeta de credito al nunero[números] pero me dicen q la linea esta dada de baja asi q pedi la devolucion del dinero pero dicen q tengo q comprar otro chip para q realicen la recarga de lo q pague y no quiero volver a adquirir el servicio de tuenti
Publicado 12 de MarzoSoy de rosario santa fe fui a más de 5 negocios para hacer una carga virtual y le salta error que no pueden hacer cargas a esta empresa.
Publicado 10 de MarzoSe me rompió el equipo, y cuando lo arreglo, no tengo más línea, sin mediar aviso previo, me dieron de baja la línea por que no cargué crédito por 60 días, es una falta de respeto, ni siquiera me avisaron a la otra línea de la misma compañia, y DAN DE BAJA, NO SUSPENDEN, actuán como si fuera por fa…
Publicado 07 de MarzoCargue combo [números] y todos los dias me llega un msj de texto diciendome que me descuentan $12 todos los dias, por lo que al 4 dia ya me quedo sin megas, ni credito.. Una locura me estan descontando algo que no es. Exijo respuesta
Publicado 07 de MarzoYa lo explique
Solucionado 04 de MarzoBuenas tardes . Necesito dar de baja a la linea de tuenti numero [números]. Debido a robo de celular. Gracias
Publicado 04 de MarzoDeseo dejar mi reclamo por robo de celular, para que inhabiliten la línea y gestionar la reposición del chip ya que no funciona el chat ni el *[números], estuve 2 horas tratando de comunicarme.
Publicado 27 de Febrero