¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo ó “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenes que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si queres contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenes que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”.
Si preferis hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
✅ Combo Power por $400: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 200 minutos para hablar con cualquier compañía y 2000 mensajes de texto.
✅ Combo Mes por $300: 2,5gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 100 minutos para hablar con cualquier compañía y 1000 mensajes de texto.
✅ Combo Internet por $150: 3gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.
✅ Combo Internet por $70: 1gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque como cualquier empresa poco conocida genera ciertas dudas y resistencias.
La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales.
También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone; siemplemente la empresa les hizo seguir un par de pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac.
Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G.
Hubo opiniones Tuenti Argentina también negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban enla línea. Finalmente entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, ó cualquier método para contactar a la empresa.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario y chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
☎️ *611
☎️ 011 5124-1079
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
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Solicité un chip en tuenti con mi número así comenzaba a utilizar esta empresa. El chip debía ser enviado a mi casa, seguía el envió por la página de tuenti con mi cuenta. Me figura que el chip fue entregado en el domicilio correspondiente cuando realmente a mi nunca me llegó nada! no tengo forma d…
Publicado 06 de MarzoEl titulo seria :" reglas claras conservan el cliente" . Pues como esta empresa no las tiene , cuando se termine el combo me voy... Huyendo . Paso a detallar brevemente lo ocurrido . Recibo msm de tuenti : hola ,, en una hora vence tu combo recargá ( o algo asi decia ) entonces inmediatamente re…
Publicado 05 de MarzoMe llegan al celular 25 ò 30 mjes por dìa que ofrecièndome el servicio los borro y aparecen otros tantos
Solucionado 05 de AbrilTuenti argentina pésimo servicio. Tuve que pagar un chip que supuestamente era gratis y encima es imposible activarlo. El procedimiento es terriblemente engorroso. Y los "expertos" del chat en lo único que son expertos es en no contestar y en su incapacidad para resolver problemas.
Solucionado 25 de MarzoMe robaron ayer domingo nadie atiende el teléfono y responde a la línea *910 ni en el chat de la empresa quiero hacer el bloqueo del celular y recuperar mi lenea
Publicado 03 de MarzoEn el día de ayer 27/02/2020 tuentie dio de baja la línea,supuetamente por no cargar crédito en 60 días.lo cual es mentira ya que me queda todavía 1g de datos de mi carga de hace 15 días. tuenti no me atiende en el chat de la ap, más de 2 en línea y no me respondieron. que hago? legales? línea …
Publicado 28 de FebreroNo me acreditan la recarga. Recargue 500 pesos por un combo power 10g. La operación fue hecha desde la app. Se registró el débito en mi banco pero la recarga no aparece. El foro, chat y los medios que tienen no contestan ni solucionan nada. Solo hablas con robots.
Solucionado 28 de FebreroEl 26 febrero cargue 200 pesos que nunca apareció. Hice reclamo a tuenti pero nunca te atienden. No existe prácticamente atención, no es la primera vez, es muy común, ademas yo tengo que cambiar celular y cambio de sim, cuanto tiempo va tardar si no hay atención.
Solucionado 04 de MarzoEl día 25 de febrero realice una carga por medio de la aplicación de tuenti, al número 3426147047, el cual hasta el momento no recibí el credito que solicite, escribi por la app, y no me dan ningun tipo de respuesta, las cargas las hice con mi tarjeta de débito de $150, y con la de crédito $500, qu…
Publicado 28 de FebreroHola! mi nombre es javier. Quería reclamar sobre una serie de recargas que hice ayer y nunca fueron acreeditadas. las recargas las efectué con mi tarjeta, como normalmente hag, pero ayer realicé dos compras por el monto de $300($150 c/u) para obtener a su vez 3gb, por cada una, del pack interne…
Publicado 27 de Febrero