✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: [email protected]
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
Realicé una compra en tienda clic, pagando con modo, la compra no aparece en la pagina pero el banco si me tomó el pago. El comercio tampoco recibió el pedido. Escribí al email de tienda clic y no responden, no ofrecen otro medio de comunicación.
Publicado 09 de EneroLuego de varios intentos, logramos hacer un pago con modo para aprovechar las 12 cuotas sin interés de una heladera. Se generó un comprobante de pago, en la tarjeta ya figura el gasto pero en la web de tienda clic no vemos la confirmación de la compra. Figuran solo las compras denegadas y no la con…
Publicado 09 de EneroCompré en la página tienda clic un ventilador en cuotas con la tarjeta de crédito del banco entre ríos. Al momento de pagar, se tildó la página, por ende no me figura la compra en mis pedidos, ni cómo una compra realizada. Sin embargo en el resumen de la tarjeta si me figura. Tuve que pagar porque …
Solucionado 07 de FebreroBuen día, quería consultar ya que hice una compra por tiendaclic, me llegó la confirmación del pago y el código gasqufkmg pero cuando voy a mis compras en fravega no me figura, en la tarjeta de crédito no sé si entró para el mes de diciembre o enero así que tampoco sé si verdaderamente se acreditó…
Solucionado 09 de EneroBuenos dias, compre el dia 17/12/22 un frezzer congelador siam 94 fsi - cv 181 b 181 litros, en tienda newsan, al dia de la fecha no me llego ni la factura y mucho menos el numero seguimiento para el envio, voy a pagar la primer cuota en unos dias. me intente comunicar por tel al 0810 de newsan m…
Publicado 30 de DiciembreHice un pedido cuyo pago fue aprobado. 10 dias habiles despues, sin justificativo la empresa cancela la compra. Aun no se cuando me devolveran el dinero que yo te go que pagar, ya que cerró la tarjeta. El producto esta en stock segun sigo viendo. No entiendo la arbitrariedad de la medida que me gen…
Publicado 27 de DiciembreRealice una compra el dia 12/12 y no hay novedades de nada, supustamente eran 10 dias de demora la entrega. Llamo a la tienda oficial donde se realizo la compra que es fravega y me dicen que no tienen ingresado ninguna compra, que es problema de tiendaclic. Mando mensajes a tiendaclic y solo recibo…
Solucionado 27 de DiciembreCompre y abone el producto mas el envio a santa fe capital por intermedio de newsan y no me llega es un freezer siam vertical fsi-cv065b 65 lts 220 volt blanco reservo derechos
Solucionado 27 de DiciembreCompre una notebook hp en tienda clic el 14/12/22. El pago con tarjeta en 12 cuotas fue aprobado, pero el sistema no me tomó el pedido. Hice el reclamo en la tienda por mail y no me dan respuestas ni cancelan la compra, no hay otra forma de contactarse con la empresa. El regalo de navidad nunca va …
Solucionado 20 de EneroRealice mi compra, me enviaron la confirmacion de la misma, el pago fue aceptado me indicaron donde retirarlo pero nunca me llego el mail para avisarme el plazo en el cual debia retirar. Ya pasaron mas de 15 dias y no tengo respuesta.
Publicado 19 de Diciembre