✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: [email protected]
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
El 14 de marzo compre una nesspreso se debito de mi tarjeta de credito en 1 solo pago, el 16 me mandaron un codigo de seguimiento que no sigue a nada ni a nadie, no hay canal de reclamo, la verdad dan verguenza, como para una buena denu cia a defensa del consumidor. Uds tendran un numero de tel par…
Publicado 20 de MarzoEl día 14/03 realice la compra de una notebook asus, y me indicaba diferentes fechas de entregas y elegí la de hoy, 16/03. Llame a fravega, quien es la empresa que me debería enviar el producto, diciendo que no entro ninguna solicitud de tienda clic. Quiero cancelar la compra porque verdaderamente …
Publicado 16 de MarzoBuenas tardes. Realice una compra por tienda clic. Pague con la app modo porque me daban 12 cuotas sin interés. El pago se efectuó pero no tengo ningún correo ni de tienda clic ni de la empresa donde realice la compra. en mi homebankin aparece la compra pero en el historial de tienda clic no figur…
Solucionado 20 de MarzoCopio mensaje de tienda clic confirmando la cancelación: se conceló inmediatamente a la com pra, no hubo envío ni entrega del producto y no se me ha reintegrado el dinero a mi cuenta. mensaje de arrepentimiento "hola antonio miguel vives, recibimos tu solicitud y la gestionaremos a través del si…
Solucionado 26 de MarzoLa misma historia que todos. Hice una compra, no emiten factura, no contestan, no cambia el estado de la compra y ya me cobraron la primer cuota. el articulo era de primera necesidad, por lo cual ya lo compre en otro lado. cancelé (con boton de arrepentimiento) inmediatamente después de la compra…
Solucionado 09 de MarzoBuenos días. En noviembre compre un producto y pedí la devolución. Rechacé la entrega del mismo, dentro del tiempo permitido, la cual fue aprobada. Hoy llevo 4 cuotas descontadas y aún no me devuelven el dinero de las cuotas abonadas en la tarjeta
Publicado 01 de MarzoDebo decir que el sitio de venta es penoso, es imposible concretar una compra, es lento, se tilda, no carga etc. es como que no les calienta vender nada
Publicado 28 de FebreroRealice una compra de un aire acondicionado en 12 cuotas sin interes, tuve que seleccionar la opción especificamente mientras compraba. Cuando llego la factura decía una cuota, y a la tarjeta llegó en una. Pasaron 8 dias y aún no recibo respuesta ni de la tienda ni del banco. Ell banco dice que co…
Publicado 24 de FebreroLa publicidad indica que se puede comprar a 12 cuotas sin intereses pero al momento de la compra solo deja en 6 cuotas, publicidad engañosa y desleal, ya estoy averiguando donde puedo hacer el reclamo formal asi multen a esta empresa
Publicado 13 de FebreroRealicé una compra por tiendaclic y mi pedido se encuentra en estado "checkout veraz" no sé qué significa y no brindan nada de información. No sé cuándo recibiré el pedido
Publicado 13 de Febrero