Telefónica De Argentina

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Teléfono sin tono hace 10 dias

Hace 10 dias estoy sin teléfono de linea e hice [números] reclamos ya y nadie se comunicó conmigo y sigo sin linea

Publicado 30 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Cables sobre mi patio

Vivo en necochea por el espacio aéreo de mi patio pasan 18 cables de teléfono enganchados todos ,precariamente, desde una chimenea vecina nunca me pidieron permiso para usar mi espacio aéreo nunca atendieron mi reclamo y por lo que tengo entendido los cables ya no prestan servicio pido que…

Publicado 29 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo servicio telefonico

Hola, hace dias que estoy sin telefono, queria saber cuando lo van a solucionar ya que la ultima ves se tardaron mucho tiempo y necesito el telefono con urgencia ya que vivo con una persona enferma por la cual necesito llamar al medico varias veces a la semana y no tengo como.

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Estafa telefonica de arg cobra svicios que no presta

En septiembre de [números] se incendió la central de quilmes de telefónica, a partir de ese momento dejaron de prestar servicio y aún con varios reclamos para que lo solucionen nunca lo solucionaron. En todos los reclamos mencioné que se trataba de un hogar donde vive una anciana de más de 90 años …

Publicado 27 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Corte de la linea de telefono fija

Desde el pasado 09.12 mi madree una mujer de 92 años con problemas cardiacos y acompañada las 24 hs. Por personal de cuidados no cuenta con su linea telefonica fija y no posee telefonia celular. Dia a dia manifiestan que la solucion se producira al dia inmediatamente siguiente y obviamento eso no o…

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Falta de servicio

Desde hace 10 días no tengo servicio en la linea hogar [números] , donde el plazo estimado de resolución del reclamo número [números] ( fecha 12/12/19) era de 72hs y ya cumplido continuo sin servicio. El teléfono de soporte técnico solo responde el automático sin tener la posibilidad de que te b…

Solucionado 27 de Diciembre
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