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Reclamos
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647 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Movistar hogar - facturación errónea por línea sin servicio
Mi mamá, que cumple en unos días 88 años, no está viviendo en su casa, sino conmigo, desde agosto de [números] por problemas de salud.
más allá de que la línea no se usa, venía pagando lo mínimo para no darla de baja, pero desde hace 3 ó 4 meses no funciona, con las promesas de los operadores del …
Publicado 13 de Enero
Premio de 120 mil a mi linea
Me llamaron para informar que mi linea salió soteada y tiene un premio de $[números] mil , es real esta promo o es fraude?+
Publicado 13 de Enero
Sin linea telefónica hace mas de 30 días 0 días
Telefonica en varias oportunidades nos dejó sin servicio de teléfono (el de cableado común ) a propósito para imponer fibra óptica. Se dejó reclamos para que lo solucionen y no lo hicieron. La última respuesta dada fue que no hacen mantenimento del cableado de cobte que sólo es de fibrra óptica. …
Publicado 09 de Enero
Deuda
En mi banco figura que engo una deuda con telefonica argentina y quiero saber de cuando es y el monto y como cancelarla
Solucionado 25 de Enero
Linea telefonica sin comunicacion hace 3 meses!!!!!
Hace mas de tres meses que la linea 11-[números]-[números] no funciona y seguimos pagando las facturas de telefonica/movistar y no tenemos comunicacion.....
el telefono pertenece a una mutual sin fines de lucro que brinda servicios a sus asociados. vinieron en dos oportunidades y lo dejaron funci…
Publicado 04 de Enero
Corte de telefono de linea
Me dejaron sin telefono de linea, y por ende no tengo internet. Hace 2 dias ya, y llamas y lo unico que te atiende es una maquina. Siempre pasa lo mismo con esta empresa, me tienen harto.
Publicado 03 de Enero
Sin servicio
Hace 15 dia que estoy sin servicio en mi linea fija 01 [números], ya no se ante quien mas tengo que reclamar es una vergüenza.
Publicado 02 de Enero
No puedo llamar con mi recarga
Quiero utilizar mi tarjeta control de telefonica y me dice q los numero q pongo no son validos q numero debo poner el de serie o el de transacion?????
Publicado 31 de Diciembre